Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
OK le problème vient de là.
C'est un wifi type Mesh et la connexion peut être renvoyée de la box au répéteur a n'importe quel moment.
La Switch ne supporte pas ce protocole...
Bonjour,
Bonjour,
J'ai installé ma TAHOMA SWITCH depuis plusieurs mois. Elle a bien fonctionné au début mais depuis un moment elle ne se connecte plus. Je n'ai pas changé mes...
Je pensais que vous aviez fait une erreur d'écriture et que vous aviez une FreeBox mais je vois qu'il n'en est rien
Désolé mais je ne connais pas ce matériel. Les...
Bonjour,
Bonjour,
J'ai installé ma TAHOMA SWITCH depuis plusieurs mois. Elle a bien fonctionné au début mais depuis un moment elle ne se connecte plus. Je n'ai pas changé mes...
Bonjour,
J'ai commandé reçu un kit de connections Somfy, mais je rencontre une difficulté pour l'installer.
Je disposais déjà d'une box connexoon somfy ( hs) et j'utilisais...
Bonjour,
Depuis que nous sommes passés de la freebox delta à la freebox ultra notre TaHoma n’arrive plus à se connecter en wifi, nous avons essayer plusieurs choses: la...
Bonjour Emilie
Vous auriez du commencer par la connexion Ethernet.
Maintenant vous n'aurez plus de problème de déconnexion.
Si les volets étaient déjà appairés avant le...
Bonsoir Philippe
Avec Home Alarme Advanced vous avez effectivement le choix. Par contre pas de caméra possible. Il vaut mieux le savoir car c'est pas écrit dans la doc.
Bonjour, J'utilise cette caméra depuis plusieurs années et j'avoue que le problème de connexion est récurrent. Je viens d'installer un répéteur CPL Orange Extendeur qui utilise...
Bonjour,
je viens d'acheter un kit de connectivité à un particulier qui a effectué le reset de la box.
J'ai installé l'appli Tahoma et après plusieurs essais infructueux, il...
Bonsoir
Poster le N° de PIN du boitier.
Avez vous regardez en vous connectant sur Somfy.fr si votre boitier apparaissait dans l'onglet Produit
https://www.somfy...
Bonjour,
Suite a un changement de portable, je n'ai plus aucun matériel dans mon installation sur l'application somfy connect. Lorsque j'essais de reinstaller le link la camera...