JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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TaHoma bloqué par une adresse mail?
Bonjour je viens d’acquérir une maison équipée de TaHoma Swift je ne peux pas mettre mon adresse mail car elle est déjà enregistré Voici son pin 2032 7304 6356 Pouvez-vous...Bonjour Laurence Pour la Tahoma SWITCH c'est a l'ancien utilisateur de la réinitialisé avec la procédure ci jointe https://www.somfypro.fr/assistance?question... -
Caméra Somfy INDOOR modèle 2401507 avec volet motorisé hors service?
Bonjour, suite à une coupure de courant sur le réseau Enedis, ma caméra somfy INDOOR ne s'allume plus. J'ai vérifié le bloc d'alimentation ainsi que le câble USB qui sont...Bonjour Maxime Tester le transfo d'origine avec un autre appareil comme un smartphone, n'est pas la bonne solution. Si le transfo ne fournit pas assez de puissance, le... -
Impossible d'ajouter le link advanced lors de l'installation
Bonjour, J'installe une Somfy Home Alarm Advanced chez mes parents en remplacement d'une ancienne alarme désormais HS. Cependant, lors de l'ajout du link advanced depuis...Bonjour Commencez par désactiver le Wifi 5/6/7 de la box internet. Vous le réactiverez après l'installation. -
Dysfonctionnement caméra d'intérieur
Bonjour, Je viens d'installer une caméra d'intérieur Somfy Protect. La configuration s'est bien passée mais je ne parviens pas à utiliser le haut-parleur de la caméra via mon...Bonjour Thomas Quel smartphone et avec quel niveau d'OS avez vous. -
Joindre l'alarme Protexiom de l'extérieur ?
Bonjour, Je possède depuis plusieurs années une alarme Protexiom avec la carte IP bloquée sur 192.168.0.3. Je viens de changer la box pour Free, pas de soucis, comme sur mes...Bonjour Adrien Ca ne pose pas de problème particulier. Les puristes vous diront que vous n'êtes pas en connexion sécurisée HTTPS mais il y a tellement d'autre chose plus... -
Deconnexion régulière Tahoma Switch
Bonjour, Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se...Bonjour Tarak Quelle box internet avez vous ? Avez vous également des routeurs ou relais wifi -
Caméra indoor déconnexion
Bonjour, Suite à deux déclenchement d’alarme intempestif (IntelliTAG réglé trop sensible) À chaque fois ma caméra m’a bien envoyé une photo J’ai bien eu accès en direct à la...Ok j'avais compris que vous aviez créé un wifi invité qui est une solution de contournement. La bonne solution. Votre Box SFR a deux cartes Wifi , 2.4 et 5 Ghz Elles sont... -
Caméra indoor déconnexion
Bonjour, Suite à deux déclenchement d’alarme intempestif (IntelliTAG réglé trop sensible) À chaque fois ma caméra m’a bien envoyé une photo J’ai bien eu accès en direct à la...Il n'y a aucun problème. Techniquement vous pouvez installer une caméra a Marseille et le Link a Paris sur la même installation et sa marche parfaitement. -
Caméra indoor déconnexion
Bonjour, Suite à deux déclenchement d’alarme intempestif (IntelliTAG réglé trop sensible) À chaque fois ma caméra m’a bien envoyé une photo J’ai bien eu accès en direct à la...On ne modifie que ce qui a un problème. Si le reste marche on touche a rien. -
connexion à distance à l'alarme PROTEXIOM 600 impossible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à distance sur mon alarme PROTEXIOM 600. La connexion depuis mon domicile avec l'adresse IP de la centrale fonctionne bien. Il...Je ne peux pas vous aidez plus . Il n'y a que les Yellos qui puissent regarder sur le serveur...
