Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un ensemble Home Alarm Advanced avec entre autres, 14 Intellitags.
Lors de la synchronisation, 2 Intellitags (des 5 les plus éloignés du...
Dans Somfy Protect
.../Mes équipements/sélectionner la sirène extérieure et activités le curseur Notification Sonore et vous avez aussi Notifications lumineuse.
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un ensemble Home Alarm Advanced avec entre autres, 14 Intellitags.
Lors de la synchronisation, 2 Intellitags (des 5 les plus éloignés du...
Christophe, je ne suis malheureusement pas surpris par votre retour.
Les retours sur le Relais sont incompréhensibles. Ca marche pour certain et pas pour d'autres.
J'ai tout...
Bonjour,
J'ai un ancien systeme Protexial IO mis en place lors de la construction de ma maison. Aujourd'hui, je ne peux pas couper l'alarme sur mon Iphone, problème de...
Bonjour Olivier
Aucune compatibilité entre les deux systèmes.
Par contre si vous avez accès en local a votre alarme Protexial, il n'y a aucune raison pour que ça ne...
Bonjour,
Je souhaite installer ma camera sur nouvelle installation mais le processus echoue, la camera se connecte au wifi mais n'apparrait pas dans l'application et continue...
La Somfy Security Caméra et la Somfy Indoor Caméra sont des caméras qui ne s'installent qu'avec Somfy Protect
Comparaison des deux caméras
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Je souhaite installer ma camera sur nouvelle installation mais le processus echoue, la camera se connecte au wifi mais n'apparrait pas dans l'application et continue...
Bonsoir Damien
Consulter ce post qui je pense répond a vos questions
https://forum.somfy.fr/questions/1800623-compatibilite-myfox-hc2-somfy-camera-indoor
Bonjour,
J'avais en installation sur mon smartphone le pilotage du portail de mon ancienne société. En changeant de travail, j'ai supprimer cette installation de mon appli...
Bonjour,
Depuis ce matin une de mes caméras outdoor est vue déconnectée du wifi par l'appli somfy et donc je n'y ai plus accès.
Par contre tout le reste est fonctionnel...
Bonsoir Frédéric
La caméra est connecté au Wifi mais il n'y a aucun échange de donnée alors qu'elle dialogue en permanence avec les serveurs.
Il n'y a qu'un arrêt relance...