Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai deux Tahoma Switch et je souhaiterais faire migrer des éléments domotiques de l'une à l'autre mais l'application m'oblige à contacter l'assistance somfy... Y'a...
Bonjour Paul
Si c'est du matériel en technologie IO vous pouvez essayer de transférer la clé IO
.../Aides et Fonctions avancées/Fonctions avancées/Gestion clé IO
Bonjour,
Cela fait deux fois en quelques semaines qu'une alerte est lancée suite à un sois disant déplacement du Link Advanced qui est en réalité une fausse alerte.
Je...
Bonjour Francois
En attendant l'intervention d'un Yello désactiver l'autoprotection.
Je trouve cette fonctionnalité amusante dans la mesure ou elle ne fonctionne que si...
Bonjour,
Je dispose d'un Visiophone v500 depuis plusieurs mois.
Tout fonctionnait bien, puis, sans rien toucher :
- L'accès de la video via le smartphone ne fonctionne...
Bonjour Aymeric
Il faut impérativement que les Wifi 2.4 et 5/6/7 soit séparés sur des noms de réseau différents.
Les dernières mises à jour en wifi sur les box internet...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma dans ma résidence secondaire qui me permet de piloter volets , chauffage et eau chaude.
Ce matin un message "box déconnectée" alors que j'ai...
Bonjour Christophe
En cas de panne de courant lors du redémarrage la Tahoma va plus vite que la box internet et quand elle veut se connecter le WIFI n'est pas disponible...
Bonjour a tous,
Qui peut me dire si avec un Micro-émetteur Izymo io je peux donner l'ordre a ma gâche électrique de s'ouvrir ou pas.
La gâche est relié au système V500io...
Bonjour Maher
Il faut installer un module de connectivité sur votre Visio et vous pourrez commander votre portillon a distance
https://boutique.somfy...
Bonjour,
J'ai installé l'alarme , j'ai tous les éléments verts dans la liste des éléments. Je peux mettre en marche avec le smartphone. mais pas avec la télécommande. Après la...
Bonjour,
Je n’ai pas trouver la réponse à mon problème donc je pose la question.
Je rencontre un problème de fonctionnement sur un scénario avancé configuré sur ma box...
Bonjour,
J'ai une question sans doute maintes fois posée mais avec quelques nuances.
J'ai acheté un pack Alarm avec le Terminal Link Advanced. Très content. Alarme...
Bonjour,
J'ai une question sans doute maintes fois posée mais avec quelques nuances.
J'ai acheté un pack Alarm avec le Terminal Link Advanced. Très content. Alarme...
Bonjour Jean
Chez Somfy, la technologie IO Home est propriétaire. On ne peut piloter qu'avec du matériel Somfy.
Pour le chauffage c'est compliqué dans la mesure ou votre...
Bonjour,
J'ai installé l'alarme , j'ai tous les éléments verts dans la liste des éléments. Je peux mettre en marche avec le smartphone. mais pas avec la télécommande. Après la...