JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38173 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
livebox 6 adresse ip ne change pas
Bonjour, Jai la LiveBox 6 avec l'alarme Somfy protectiom La box ma attribué une adresse IP 192.168.1.20 j'ai bien configuré les ports 80 et 443 je ne peu pu me connecter à...Elle au milieu de l'écran que vous affichez. Quand je vus dit cliquer sur le lien et ne touchez pas a l'adresse qui s'affiche mais noté là. Je ne vois pas ce que je peux... -
Impossible de se connecter à mon compte Tahoma, "Cette adresse email n'est reliée à aucun compte TaHoma" TaHoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch pour mon portail et après l'installation sur un téléphone de celle-ci je n'arrive pas à me connecter depuis un autre téléphone car...Si c'est le cas, si vous vous déconnectez sur le smartphone d'installation il ne doit pas pouvoir se reconnecter. -
code d'appairage HomeKit?
Bonjour, Je possède un Kit de Connectivité qui fonctionne parfaitement et que je gère avec l'app Tahoma pour IOS. J'ai besoin du code d'appairage HomeKit qui n'est ni sur la...Bonsoir Il est sur l'étiquette de la... -
Recréer un compte alarme Somfy?
Bonjour, Après que vous ayez supprimé mon ancien compte ,j’ai essayé d ´en créer un nouveau avec ma nouvelle adresse mail. Le problème est quand j’utilise l ´adresse...Si vous aviez un compte Somfy il n'y a rien a changer. Le compte Somfy ne sert qu'a disposer d'un Nom de domaine pour accéder a votre alarme, quelque soit la box internet... -
Recréer un compte alarme Somfy?
Bonjour, Après que vous ayez supprimé mon ancien compte ,j’ai essayé d ´en créer un nouveau avec ma nouvelle adresse mail. Le problème est quand j’utilise l ´adresse...Bonsoir Vous installez quoi comme matériel ? -
Impossible de se connecter à mon compte Tahoma, "Cette adresse email n'est reliée à aucun compte TaHoma" TaHoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch pour mon portail et après l'installation sur un téléphone de celle-ci je n'arrive pas à me connecter depuis un autre téléphone car...Bonsoir La Switch n'est pas multi utilisateurs. Il faut utiliser la même adresse mail que sur le smartphone d'installation. -
Variateur zigbee introuvable dans tahoma switch
Bonjour, Apres avoir réinitialisé ma tahoma, je n'arrive plus a reconnecter mes interrupteurs variateur et prise shneider odace wiser, aucun appareil n'est détecté pendant l...Bonsoir Pour faire l'appairage de matériel Zigbee. Mettre le matériel en mode appairage (Led clignotante) Lancer la recherche sur la switch mais surveillé la led du... -
Compte caméra annulé
Bonjour, Le compte de ma caméra vient d’être supprimé alors que je venais de recevoir 3 alarmes. Comment rétablir mon compte sachant qu’il avait été créé par un installateur...Regardez ce post https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme#:~:text=Dans%20le%20menu%2C%20rendez%2Dvous... -
Bj je n'arrive pas a associé somfy protect avec Google home pour v350 ?
Bonjour, j'ai une connexoon avec les volets ça fonctionne très bien mais je n'arrive à associé tahoma avec somfy protect que j'ai installé pour mon v350 sur l'application du...Bonsoir Franck Somfy Protect ne peut pas être associé a une Connexoon. L'association de Somfy Protect avec une Tahoma ne fonctionne que pour le système d'alarme Home Alarme... -
Compte caméra annulé
Bonjour, Le compte de ma caméra vient d’être supprimé alors que je venais de recevoir 3 alarmes. Comment rétablir mon compte sachant qu’il avait été créé par un installateur...Bonsoir Il faut poster le N° MAC de la caméra pout=r qu'un Yello puisse vous aider.
