JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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signal radio faible de l'intelliTAG de porte
Bonjour, le signal radio de l'intelliTAG de la porte d'entrée est faible alors qu'il a toujours fonctionné jusqu'à présent et qu'il se trpuve à 1m50 du link. Ce qui fait que...Bonjour Les piles ne dure qu'un an sur les intellitag. N'attendez pas le message pile faible qui n'apparait qu'une fois pour changer la pile. -
accès alarme protexiom en local
bonjour, j'ai voulu changer les ports sur l'interface somfy protexiom en local et depuis je n'arrive plus à me connecter en local.J'ai remis la carte IP en mode usine et l'...Stéphane vous avez bien demandé une IP V4 Full Stack ? Si c'est le cas par défaut l'accès a la console est effectivement sur les ports 80 et 443. Il faut les remplacer par... -
connexion de secours defaillante
Bonjour, Juste avant de souscrire je vérifie que je peux souscrire au service de connexion de secours sur somfy one + mais dès lors que je paye, je m'apercois que cela ne...Vous êtes sur un forum utilisateur et ce sont des utilisateurs qui vous répondent. Seul les Yellos sont du personnel Somfy. On achète pas du matériel professionnel dans une... -
télécommande bloquée?
Bonjour, Merci à JACKI M de m'avoir répondu. Mais il est impossible d'enlever les piles j'ai essayé mais je n'arrive pas a ouvrir le boîtier sans le détériorer il n'y a aucune...Désolé Jean-Claude j'ai oublié qu'elle était équipée d'un batterie soudée. (produit jetable au bout de 5 ans quand la batterie est HS) Il faut la laisser se décharger... -
Impossible de réassocier Navilink A59 et Tahoma Switch
Bonjour, j'avais appairé mon système de chauffage Atlantic (Zone control 2.0) à la Tahoma Switch, et ayant quelques soucis par moment, je l'ai supprimé depuis mon application...Bonjour Sébastien C'est de la technologie IO. A la première association le navilink reçoit une clé IO de la Switch. On ne peut pas remplacer la clé IO du Navilink si elle... -
Compatibilité kepp door barillet ?
Bonjour, J'aurais voulu savoir si cette dimension de barillet et compatible avec la serrure connecté keep door et si oui quel barillet commander. Merci par avance Merci,Bonjour Utiliser les configurateur pour savoir https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=ma-porte-est-elle-compatible-avec-la-motorisation-de-serrure-door-keeper -
Problème alarme Somfy Protexiom : accès à distance ?
Bonjour, Voici mon problème, qui concerne une alarme Somfy Protexiom : l’accès à distance. Je précise que pendant plusieurs années, l’accès à distance (du moins depuis mon...Bonjour Maher Qu'est ce qui a changé dans votre configuration internet. L'installation d'un routeur Orbi nécessite des modifications dans la box internet pour que l'alarme... -
Probleme centrale domotique myfox HC2
Bonjour à tous je posséde une home control HC2 depuis longtemps et toute ma maison est équipé et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à cette semaine ou j'ai changé d'opérateur...Cette centrale ne nécessite pas d'IP Fixe. Visiblement elle ne communique pas avec votre box internet. Regardez le prise RJ45 derriere la Freebox ou la centrale est... -
Somfy outdoor perte image toutes les semaines et besoin d'être redémarrer ??
Bonjour, Ma caméra Somfy perd toutes les semaines l'acquisition d'image ou la détection. Je dois la réinitialiser plusieurs fois ou la redémarrer pour pouvoir denouveau...Postale numéro MAC de la caméra et attendez l'aide d'un Yello -
Probleme centrale domotique myfox HC2
Bonjour à tous je posséde une home control HC2 depuis longtemps et toute ma maison est équipé et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à cette semaine ou j'ai changé d'opérateur...Bonjour Changez de prise RJ45 derrière la freebox. Vous pouvez aussi changer le cable RJ45
