Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour
j ai un problème de programmation avec une télécommande et des prises somfy.
je viens d acheter une télécommande KEYGO 1841064.Je veux m en servir pour piloter des...
Bonjour Laurent
Si comme je le pense la plaque ADR dont vous parlez est le connecteur de programmation de la télécommande sur la chaine de fabrication, en faisant contact...
Bonjour,
Nous avons récupéré un ensemble (caméras intérieure, extérieure, télécommande et 7 détecteurs de portes et fenêtre) suite à la vente de la maison de ma mère. Nous...
Bonjour Magali.
Sur le forum il est demandé actuellement de laisser la caméra débranchée pendant 24h et de faire un Reset de 30s lors de sa remise en service.
Bonjour,
Lorsqu'une intrusion est détectée par la caméra extérieure, je ne peux pas visualiser tout de suite la vidéo enregistrée au moment de la détection, ça me dit...
La dual SIM ne permet d'utiliser que le forfait DATA. On ne peut pas téléphoner avec.
Mais vous pouvez dès maintenant faire le test.
Créer un point d'accès wifi sur votre...
bonjour,
je viens d'installer une camera outdoor avec application somfy protect, j'ai l'intention de rajouter deux autres cameras outdoor pour compléter l'installation, ma...
Il n'y a que la méthode empirique qui consiste a éloigner la caméra de la box internet.
Le smartphone est une indication, mais vous savez que les smartphones sont soumis à...
Bonjour,
Je dispose d'une caméra Indoor qui ne fonctionne plus.
Depuis plusieurs jours, elle reste en statut "déconnecté" sur l'application Somfy Protect. J'ai tenté de...
En complément de ma réponse, voici un post similaire avec la réponse d'un Yello
https://forum.somfy.fr/questions/3376789-pb-installation-camera-outdoor#answer_8769399
Bonjour,
Je dispose d'une caméra Indoor qui ne fonctionne plus.
Depuis plusieurs jours, elle reste en statut "déconnecté" sur l'application Somfy Protect. J'ai tenté de...
Je vous ai donné la procédure qui consiste a utiliser un partage de connexion sur smartphone pour lever le doute sur la box internet.
Vous ne voulez pas faire cette procédure...
Bonjour,
Etant donné que la maison sera en rénovation, je vais prochainement installer ma première alarme pour éviter et suivre les allés et venu pendant le chantier.
Je...
Bonjour,
Etant donné que la maison sera en rénovation, je vais prochainement installer ma première alarme pour éviter et suivre les allés et venu pendant le chantier.
Je...
Non Laura, 10 ans c'est l'automobiles.
Somfy ne s'engage que sur 5 ans ce qui correspond d'ailleurs a la garantie de la centrale.
De plus si vous avez une Protexiom avec...
Bonjour,
Je dispose d'une caméra Indoor qui ne fonctionne plus.
Depuis plusieurs jours, elle reste en statut "déconnecté" sur l'application Somfy Protect. J'ai tenté de...
Internet que ce soit en ADSL ou en Fibre est une ressource partagée.
Plus il y a de personnes sur le réseau, plus de débit baisse.
Les opérateurs prévoient une certaine...
Bonjour Christophe
Si vous avez mis son adresse mail dans "Invité" il faut la supprimer.
Sinon il faut créer un nouveau propriétaire avec son adresse mail.
Si il a déjà...