JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Application thermostat connecté.
Bonjour, Suite à l'installation d'un thermostat connecté radio qui s'est faite sans problème, je n'arrive pas à visualiser les mouvements circulaires des cercles bleu ou rouge...Bonsoir Xavier Les applications Somfy ne sont certifiées que sur Ios d'Apple et sur Android de Google Votre smartphone est sous EMUI 9.0 une version spécifique de chez... -
Thermostat radio et radiateurs "connectés"
Bonjour, J'ai dans ma pièce principale 3 radiateurs Thermor Kenya 3 qui sont des radiateurs connectés et compatibles avec Somfy et la Tahoma. Cependant, je voudrais...Bonsoir Alh Vous avez une mauvaise analyse de la gestion du chauffage d'où les problèmes que vous rencontrez et un thermostat d'ambiance n'y changera rien. Lisez cet article... -
pas d'acces à ma centrale depuis mon pc
Bonjour, J'ai réinitialisé mon alarme avec la procédure somfy, j'ai bien entendu le bip final, seulement je n'ai toujours pas acces à mon alarme sur pc 192.168.1.238/fr/login...Bonsoir Bruno Comme Jean-Luc je pense que le module IP est HS. Cependant pouvez vous taper sur votre PC 192.168.0.3/fr/login.htm Avez vous accès à l'alarme ? Pour... -
Link qui perd sa connexion ?
Bonjour, J'ai un link qui perd sa connexion WIFI ,achat de mon matériel en 2019 ,récemment j'ai réinstaller tous mes équipements (intellitag ,détecteur mouvement ,etc...Bonsoir Laurent Je confirme que l'installation de l'essential est beaucoup plus simple. Pour les déconnexion pouvez vous m'indiquer quelle box internet vous avez et également... -
réinitialisation des cameras outdoor suite au passage à la fibre?
Bonjour, J'ai 2 cameras I/O outdoor. Depuis que j'ai changer de live Box pour la fibre, je ne parviens pas à changer de réseaux Wifi, le système me dit: vous devez désarmer...Bonsoir Francois Pour le matériel Somfy il y a des prérequis, mais ils sont un peut technique. J'ai essayez de la expliquer plus simplement dans le Retex ci joint https... -
SHA Advanced sms alerte?
Bonjour, J'aimerai savoir comment entrer une liste de numéros pour les alertes par sms? Mes parents ont 65ans donc notifications il faut oublier. Moi y compris j'aimerai...C'est expliqué dans le lien que je vous ai donné. Quand vous créer un compte chez Somfy vous indiquez votre numéro de portable. L'alarme utilise les comptes Somfy pour... -
Bonjour Benoît Si vous avez une Home Alarme c'est normal elle communique avec la Switch par internet. Les personnes qui ont une Protexial n'ont pas ce problème car la centrale...
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Box fibre SFR et Proxiom RTC ?
Bonjour, J'avais une box SFR ADSL ou mon Tél et mon alarme Protexiom 600 étaient reliés sur la sortie Tél (module RTC dans ma Protexiom) après avoir installé ma nouvelle box...Branchez l'alarme en direct sur la box. Appeler le numéro de la box. Normalement l'alarme doit décrocher d'elle même comme pour recevoir un SMS de pilotage. -
Raccordement Récepteur Radio 1870359
Bonjour, Souhaitant connecter mes radiateurs électriques fil pilote, j’étudie la solution thermostat connecté radio V2 1870775 + récepteur 1870359. Je dois notamment connecter...Chercher dans la documentation de votre radiateur comment le mettre en Fil pilote ou programmation externe. -
Box fibre SFR et Proxiom RTC ?
Bonjour, J'avais une box SFR ADSL ou mon Tél et mon alarme Protexiom 600 étaient reliés sur la sortie Tél (module RTC dans ma Protexiom) après avoir installé ma nouvelle box...Ci joint la FAQ sur le module https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=apres-raccordement-du-module-rtc-le-renvoi-d-appel-ne-fonctionne-pas
