JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Supprimer éléments tahoma switch
Bonjour, Suite à une mauvaise manipulation je souhaite supprimer mon portail Evolia. Mon pin 2058.2781.4789 D'avance merciBonjour Thierry Cliquer sur l'icone du portail, puis en bas de l'écran sur Avancé Tout en bas vous avez la touche supprimer. -
Dysfonctionnement de la caméra interne ?
Bonjour, D'une manière totalement aléatoire mais régulièrement la caméra interne de ma Home Alarm détecte une intrusion. A tort car la prise de vue transmise par mail le...Bonjour Jean La caméra est équipé d'un détecteur de mouvement qui passe ensuite la main à la caméra. La caméra n'a pas le système Human détection et si le radar détecte... -
Intellitag qui ne fonctionne plus et déclenche l'alarme
Bonjour, J'ai un problème avec un intellitag. L'intellitag déclenche l'alarme régulièrement. J'ai fait exactement ce que toutes le autres personnes qui ont eu le même...Claude ce que vous avez trouvé est exact sauf le fait que l'alarme se déclenche si le capot reste ouvert. Ce bouton sert a l'installation et a l'autoprotection. C'est le... -
acces impossible a classic.tahomalink.com
Bonjour, Je ne peux pas accéder au site classic.tahomalink.com. J'ai une box Tahoma V2. j'ai Mot de passe ou nom d'utilisateur invalide. En revanche, aucun problème...Bonsoir Fabien Vous n'avez pas migré de l'application Tahoma Classic vers Tahoma by Somfy. Si c'est le cas l'accès Web n'existe plus. -
Tahoma rail DIN v2 déjà lié à un compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison neuve et ma tahoma rail DIN v2 m'indique qu'elle est déjà rattaché à un compte, pouvez m'aider à la débloquer ? PIN...Bonsoir Si votre Rail DIN a été installée par un professionnel il faut lui demander de vous transférer la gestion. -
Erreur sur l’application tahoma
Bonjour, J’ai l’application qui met un message <une erreur s’est produite sur plusieurs de vos équipements- tout fonctionne avec la télécommande. Le boîtier tahoma est bien...Bonsoir Si votre Tahoma est a proximité de la box internet éloigner là. Ensuite débrancher, attendre quelques instant et rebrancher. -
différents code produit tahoma
Bonjour, je souhaite acheter une Tahoma switch, notamment pour la gestion de mes volet roulant somfy radio Rts. Apparemment la tahoma est compatible ... Cependant, j'ai...Bonsoir Somfy n'impose pas un prix de vente. Chaque revendeur peut rogner sur sa marge. -
déconnexion box tahoma swch
Bonjour, Ma box tahoma swich n'arrive plus a se connecter à mon réseau. Au départ il y a quelques jours elle se connectait puis se déconnectait quelques minutes après. mais...Il n'y a aucune incompatibilité, maintenant que vous avez séparé les wifi. Vous bloquez au niveau de la mise à jour car elle a commencé a se mettre à jour avec une... -
Problème sonore lorsque ma fille pleure fort
Bonjour, ayant une alarme depuis 3 ans, je rencontre le même problème que Da C. « Bonjour, J'ai remarqué un comportement étrange sur mon installation SOMFY Protect Home...Si vous bougez la sirène ça le fait aussi. C'est pour vous rappeler que l'autoprotection est activée et qu'il faut penser à l'enlever quand vous changez les piles sinon dans... -
Problème sonore lorsque ma fille pleure fort
Bonjour, ayant une alarme depuis 3 ans, je rencontre le même problème que Da C. « Bonjour, J'ai remarqué un comportement étrange sur mon installation SOMFY Protect Home...Ok donc impossible de confondre les cris de l'enfant et une alarme incendie. Pour savoir si c'est l'autoprotection qui est en cause, aller dans Mes équipements, sélectionner...
