JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connexion Tahoma switch avec apple Homekit
Bonjour, Je souhaite connecter ma box tahoma switch 2018-3127-4805 qui à apple Homekit via mon Iphone 13 Pro (17.4.1). Cela ne fonctionne pas. Au moment ou je dois « créer...Bonjour Il faut un intermédiaire entre la Switch et votre Iphone Relisez l'information ci-jointe. https://www.somfy.ch/fr-ch/idees-et-projets/commande-vocale/apple-homekit -
Apple. CarPlay en panne avec somfy protect ?
Bonjour, Somfy et Apple CarPlay fonctionnait dans ma voiture la semaine passée, mais plus rien ce matin, le logiciel a disparu de ma voiture Du coup compliqué pour rentrer...Bonjour Denis Alors là c'est un scoop. Tout le monde se plains de ne pas avoir accès à Android Auto ou a Car Play et vous y aviez accès. Pour l'instant je ne connaissais... -
Volet non reconnu sur Switch
Bonjour, Depuis plusieurs semaines j'ai un volet de mon installation qui n'est plus reconnu par ma Switch. Le volet fonctionne toujours via la commande smoove par contre j'ai...Si vous ne faite pas l'essais vous ne saurez pas. -
Accès distant centrale protexiom
Bonjour, Je n'ai plus l'accès à distance de ma centrale Protexiom. J'ai le message suivant:"Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur...Vous auriez du commencer par dire que vous aviez changé de box. Globalement vous avez de la chance ils vous ont donné une IPV4 qui est obligatoire pour l'alarme. Pour... -
Comment Modifier compte sur tahoma switch?
Bonjour, Je vais par un déménagement de récupérer une box tahoma switch mais je ne peux pas crée de compte car elle est déjà couple à un compte de l ancien propriétaire...Bonsoir Il faut demander à l'ancien propriétaire d'appliquer cette FAQ https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement -
Problème connexion alarme interieur
Bonjour, J’ai installé mon système la semaine dernière. L’application me signalait un problème de signal radio avec l’alarme intérieur. J’ai donc tenté plusieurs actions...C'est le N° MAC du Link qui permet d'identifier le système qu'il faut poster. -
Volet non reconnu sur Switch
Bonjour, Depuis plusieurs semaines j'ai un volet de mon installation qui n'est plus reconnu par ma Switch. Le volet fonctionne toujours via la commande smoove par contre j'ai...Bonsoir Pour savoir si c'est un problème de portée radio rapprocher la SWITCH du volet. -
Accès distant centrale protexiom
Bonjour, Je n'ai plus l'accès à distance de ma centrale Protexiom. J'ai le message suivant:"Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur...Bon c'est clair l'ouverture des ports 80 et 443 dans votre box internet a sauté suite à une mise à jour de votre opérateur internet. On va tester l'ouverture des ports 80 et... -
Réinitialiser caméra IP extérieure SOMFY 2401149 (AXIS 03113-VE) ?
Bonjour, j'ai acquis récemment et d'occasion une caméra IP extérieure SOMFY 2401149 (modèle AXIS 03113-VE). J'ai actuellement une centrale d'alarme SOMFY PROTEXIAL IO...Bonsoir Fabien Je suis en phase avec Jean-Luc. Tout au plus vous pourrez l'utiliser avec l'application AXIS https://www.axis.com/fr-fr/products/axis-p3375-ve/support -
Impossible de connecter le Connectivity Kit
Bonjour, J'ai acquis le kit de connectivité Somfy avec une motorisation pour portail. J'ai tenté, sans succès, de connecter ce kit à l'application Tahoma sur iPhone. J'ai...Ok là c'est plus clair. Votre WIFI ne respecte pas les prérequis de Somfy. Je vous les met en copie d'écran. (Attention pas de "-" dans le SSID c 'est considéré comme un...
