Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ayant installé récemment la Home Alarm Advanced, j'aimerai savoir s'il est possible de l'intégrer dans l'application Maison de Apple si j'achète le box Tahoma switch...
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.22 les pergolas bioclimatique équipé de télécommande Teleco sont compatibles avec la TaHoma.
Est il possible de connaître la procédure...
Bonjour Jean
Le TELECO STICK a une puissance de 60w et est vendu 270€
https://www.automatismes.net/recepteur-radio-teleco/5513-teleco-tvstick868nt27-stick-60w.html
Le...
Bonjour,
J'ai une caméra Outdoor depuis environs 1 an et demi et cela fait quelques semaines que la caméra perd la connexion au Wifi pendant ~1 heure tous les jours.
Mon...
Je vous donne une autre solution qui va vous permettre de savoir si la caméra fonctionne.
Avec un deuxième smartphone, créer un point d'accès wifi en mettant le même SSID et...
Bonjour,
J'ai une caméra Outdoor depuis environs 1 an et demi et cela fait quelques semaines que la caméra perd la connexion au Wifi pendant ~1 heure tous les jours.
Mon...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un kit de connectivité SOMFY référence 1870755, j'ai téléchargé l'appli TAHOMA , j'ai ajouté 2 screens dans les équipements , l'appli me dit bien...
Bonjour,
Je n’ai pas trouver la réponse à mon problème donc je pose la question.
Je rencontre un problème de fonctionnement sur un scénario avancé configuré sur ma box...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une Home Alarm Advanced et je souhaite poser la sirène extérieure.
Ma question est la suivante : puis-je la fixer sous mon porche au...
Antony dans la documentation il y a les conseils de pose et les caractéristiques techniques.
La sirène dispose d'une protection IP43. Je vous laisse lire l'explication si...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une Home Alarm Advanced et je souhaite poser la sirène extérieure.
Ma question est la suivante : puis-je la fixer sous mon porche au...
Bonjour Antony.
Voici la FAQ correspondant à l'installation.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=positionnement-et-installation-de-la-sirene-exterieure
Bonjour,
J’ai des déconnexions régulières depuis 1 semaines de ma caméra. J’ai supprimé et reconnecté la caméra ma box est à 3 m de la caméra et les ultras équipement Somfy...
Bonjour,
Ayant eu de nombreux déboires depuis la maj de mars, vous m'avez envoyé une switch en SAV. après la maj initiale a la réception j'ai désactivé la maj automatique...
Bonjour Stéphane
A partir du moment ou vous reconfigurez le paramétrage réseau de la Switch, elle considère que c'est une réinstallation et elle cherche systématiquement a se...