Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Y a-t-il la possibilité d’être alerté par SMS (plutôt qu’une notification de l’application Somfy) avec Home Alarm Essential - Starter pack ?
Lorsqu’on paramètre...
Compte tenu du nombre de réponses que l'on donne sur le forum alors qu'une simple recherche sur Google donne immédiatement les liens que je vous ai envoyés, il arrive qu'on se...
Bonjour,
J’ai acheté une somfy one+ neuve, après plusieurs tentatives, impossible de l’installer, elle détecte bien le wifi mais j’obtiens le message d’erreur : votre somfy...
Il ne faut pas désactiver tous les Wifi, uniquement le 5 et le 6 si vous l'avez.
Les prérequis sont les mêmes pour toutes les caméras somfy
https://www.youtube.com/watch?v...
Bonjour,
Sur un seul de mes volets, à chaque ouverture et fermeture
, le retour d'information sur l'appli indique une ouverture (ou fermeture) de 50% alors que le volet s'est...
Bonjour,
J’ai acheté une somfy one+ neuve, après plusieurs tentatives, impossible de l’installer, elle détecte bien le wifi mais j’obtiens le message d’erreur : votre somfy...
Bonjour,
J’ai acheté une somfy one+ neuve, après plusieurs tentatives, impossible de l’installer, elle détecte bien le wifi mais j’obtiens le message d’erreur : votre somfy...
Bonjour,
j'ai une box Switch PIN 2013-1801-3609 v2023.6.4-9
depuis un certain temps je récupère des erreurs de pilotage sur certains de mes produits "prises" aléatoirement...
Bonjour,
J'ai une box TAHOMA installée lors du remplacement de mes volets. J'ai achété un lot de 2 caméras, une SOMFY INDOOR pour mon garage, l'autre SOMFY OUTDOOR pour le...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivité Somfy sur galaxus.fr et à ma surprise le colis vient d'Allemagne.
Quand j'essaie d'enregistrer mon produit, j'ai le message...
Bonjour Olivier
Les produits sont définit par pays avec des tranches de numéro.
Un produit destiné à l'Allemagne ne peut être enregistré qu'en Allemagne.
Bonjour,
j'ai fait l'acquisition d'un micro Transmitter ou microémetteur SOMFY IO.
d'après ce que j'avais pu lire sur le site Somfy et les différentes publications, avec ce...
OK Guislain
Plutôt qu'un long discourt utiliser le configurateur en ligne ci joint.
En répondant simplement aux questions vous aurez la liste du matériel nécessaire...
Bonjour,
J’ai récemment fait part sur une autre fil de discussion des dysfonctionnements des modules GSM et IP de ma centrale PROTEXAIL (pas de réponses au SMS et changement...