JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38235 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Intellitag non détecté (suite)?
Bonjour, Bonjour, j'ai interverti les 2 lntellitags. Car celui de l'entrée ne s'activait pas après X tests. Resultats: celui du cellier est activé et celui de la porte...Jacques, restez dans votre post initial sinon on ne comprend plus rien. D'après votre retour, l'installation de l'intellitag bloque à la calibration. La calibration c'est ce... -
Tahoma ne réponds plus depuis la mise à jour du 19 Mars 2024?
Bonjour, Je rencontre des problèmes avec ma Tahoma car depuis la mise à jour elle a été incapable de se reconnecter au wifi pendant deux jours. Après avoir réussi la connexion...Bonsoir Nasa Débranchez là Rebootez votre box internet et attendez que le wifi soit rétablit Rebranchez votre switch -
Comment connecter des prises Zigbee Phovolt 16A sur ma Tahoma??
Bonjour, je tente sans succès de connecter 3 prises.Zigbee Phovolt sur ma Tahoma. Elles sont détectées et apparaissent dans l'appli sur mon portable mais les on/off sont sans...Bonsoir Jean-Jacques Officiellement cette prise n'est pas certifiée Tahoma. Il en est de même pour les prises Lidl mais j'arrive a les appairer sans problème, il y a juste un... -
Poser un deuxième Sirène extérieure
Bonjour, Je voudrais installer une deuxième Sirène extérieure link advanced, quelle est la procédure ? Sur mon application téléphone je n'ai plus la fenêtre installation d'un...Plus qu'a attendre l'aide d'un Yello car c'est bien prévu dans la description. https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360018057638-Link-Advanced -
Je ne recois pas l'email de confirmation
Bonjour, Je ne recois pas l'email de confirmation pour ma Tahoma. Merci,Bonjour Connectez vous sur Somfy.fr pour voir si votre compte existe et poster le N° de PIN de la Tahoma. -
Tahoma Box a réutiliser avec un autre compte ?
Bonjour, serait-il possible de réinitialiser ma box. Code PIN : 1207 4711 9944. En effet, ultérieurement cette box a été utilisée par une autre personne. Dans l'attente de votre...Bonjour Alain C'est une V1 (Carré) ou c'est une V2 en forme de vague. La V1 étant obsolète elle ne se réinitialise pas. Seule la V2 peut être réinitialisée. -
Intellitag non détecté (suite)?
Bonjour, Bonjour, j'ai interverti les 2 lntellitags. Car celui de l'entrée ne s'activait pas après X tests. Resultats: celui du cellier est activé et celui de la porte...Bonjour Jacques S'il ne s'installe pas effectivement vous avez une perturbation électromagnétique a niveau de la porte. Sur la base de la FAQ ci jointe, les câbles électriques... -
équipement éligible tahoma?
Bonjour, J'ai vu sur la liste des équipement Somfy (MAJ 19/03/2024) que les systèmes de climatisation ATLANTIC TAKAO était compatible avec la TAHOMA SWITH. Comment cela se...Bonjour Ameline Il faut suivre les indications du smartphone Dans l'application Tahoma by Somfy Ajouter un équipement Chauffage et climatisation Atlantic Climatisation... -
Tahoma Box a réinitialiser
Bonjour, serait-il possible de réinitialiser ma box. Code PIN : 1207 4711 9944 Dans l'attente de votre réponse. Cordialement Merci,Bonjour Alain Si c'est une Tahoma V2 en forme de vague il faut utiliser le formulaire que Jean-Luc vous a communiqué. Si c'est une Switch vous pouvez le faire vous même... -
Mise à jour Tahoma 19 mars
Bonjour, Bonjour Je viens de faire la mise à jour de l'application Tahoma. Mais depuis, le pilotage de ma Pompe à Chaleur Atlantic ne fonctionne plus correctement...Bonjour Débranchez votre Switch Attendez 1mn Rebranchez là Hier soir les serveurs se sont arrêtés vers 22h. Peut être y a t'il eut une correction. (Rien a perdre d'essayer)
