JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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impossible de connecter ma box (telecommande). Comment résodre
Bonjour, ma box (connectivity kit-box)indique qu'aucune box n'a été détectée après la recherche. J'avais renvoyé cette box sur conseil du service de SOMFY (après test à...Manuel vous devriez quand même désactiver le WIFI 5 sur votre box internet le temps de l'installation. -
Impossible de me connecter déjà rattaché à un compte
Bonjour, Je cherche à connecter mon boitier mais il est indiqué que'il est impossible de le connecter car déjà rattaché à un compte. Voici le PIN 2107 9588 7739 Merci par...Bonsoir Demander à l'ancien propriétaire de réinitialiser la box en appliquant le lien suivant https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question... -
Appairage Tahoma et Thermostat connectés
Bonjour, Je n’arrive pas à ajouter mon thermostat connecté à la box tahoma switch via l'application ? Il n’y aucune indication sur la procédure à suivre , à savoir par où...Bonsoir Votre thermostat doit être installé, connecté à internet avec la passerelle et être pilotable avec l'application thermostat. Si c'est OK Aller dans l'application... -
Alarmeprotexiom?
Bonjour, Bonjour a tous j'ai une question mon alarme Protexiom ultimat GSM que je possède depuis 10 ans, depuis deux ans il m'est impossible d'accéder depuis le Portugal avec...Vous êtes chez quel opérateur internet ? -
J’ai unCompte tahoma mais impossible de le lier a ma box
Bonjour, J”essaye de reinstaller ma connectivity box Pas de probleme pour la relier au wifi mais quand j”arrive au stade ou on me demande si j’ai un compte Tahoma, J’ai un...Si vous avez supprimé votre Tahoma, c'est normal que la liaison n'existe plus et dans ce cas il faut procéder comme pour une nouvelle installation. Dans l'application Tahoma... -
impossible de connecter ma box (telecommande). Comment résodre
Bonjour, ma box (connectivity kit-box)indique qu'aucune box n'a été détectée après la recherche. J'avais renvoyé cette box sur conseil du service de SOMFY (après test à...Manuel si Somfy a changé votre matériel attendez qu'il vous vienne en aide. Poster le numéro de PIN de votre... -
Tahoma by Somfy sera t -elle compatible avec PAC de Dietrich?
Bonjour, Je vois que la migation vers Tahoma by Somfy ne me permettra plus de commander ma PAC de Dietich. Ce point important me conduit à conserver la version actuelle. -...Bonjour Alain Simple curiosité, que pouviez vous faire a travers Tahoma sur votre PAC car il était impossible de l'intégrer dans les scénarios suivant le document Somfy -
impossible de connecter ma box (telecommande). Comment résodre
Bonjour, ma box (connectivity kit-box)indique qu'aucune box n'a été détectée après la recherche. J'avais renvoyé cette box sur conseil du service de SOMFY (après test à...Bonjour Manuel Lisez ce post pour préparer votre WIFI avant l'installation https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy -
Problème journée type
Bonjour, Je ne comprends pas, mes journées types ce week-end ont fonctionnées pourtant j utilise la fonction lever/coucher, j'ai réenregistre cette journée on verra demain...Bonsoir Michel Vous avez du recevoir un mail avec le détail de la mise à jour qui sera disponible demain. Dans cette mise à jour il y a justement une évolution sur les... -
Alarmeprotexiom?
Bonjour, Bonjour a tous j'ai une question mon alarme Protexiom ultimat GSM que je possède depuis 10 ans, depuis deux ans il m'est impossible d'accéder depuis le Portugal avec...Est ce que vous êtes en France actuellement et est ce que ça marche ?
