JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Désarmement automatique main libre
Bonjour, Les badges ne fonctionnent pas en désarmement automatique main libre. J'ai suivi vos recommandations....piles, badge dans l’application etc... Déconnecté et...Antoine chapeau pour votre patience. Il y en a plus d'un qui auraient tout envoyé balader. Oui vous pouvez laisser le badge a la maison. D'ailleurs je vous invite a tester... -
Comment résoudre mon problème d’installation ?
Bonjour, suite à un changement de box internet ma TaHoma switch ne trouvait plus mes volets roulants. J’ai donc supprimé mon installation Supprimée l’application Refait un...Bonjour Consulter ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy -
Alarmeprotexiom?
Bonjour, Bonjour a tous j'ai une question mon alarme Protexiom ultimat GSM que je possède depuis 10 ans, depuis deux ans il m'est impossible d'accéder depuis le Portugal avec...Bonjour Michel. Si ça marche en France et pas au Portugal, c'est que vous avez désactivé l'itinérance des données sur votre Smartphone pour ne pas avoir de surcoût internet. -
Echec installation kit connectivité, "services indisponibles" ?
Bonjour, Je ne parviens pas à terminer l'installation d'un kit de connectivité : après accord pour les conditions générales etc, j'ai le message "services indisponibles"...Gregory j'ajoute une précision que visiblement peut de personnes on compris. Les prérequis du Wifi de Somfy sont a appliquer en premier au smartphone. Si votre smartphone... -
Désarmement automatique main libre
Bonjour, Les badges ne fonctionnent pas en désarmement automatique main libre. J'ai suivi vos recommandations....piles, badge dans l’application etc... Déconnecté et...Antoine quand vous installez un Intellitag vous lui donné un Nom et vous indiquez dans quelle pièce il est installé. C'est ce que vous avez fait pour l'intellitag "Porte... -
Echec installation kit connectivité, "services indisponibles" ?
Bonjour, Je ne parviens pas à terminer l'installation d'un kit de connectivité : après accord pour les conditions générales etc, j'ai le message "services indisponibles"...Bonjour Gregory Désactiver le Wifi 5 de votre box internet le temps de l'installation, et si vous avez une Livebox il faut aussi désactiver le WPS. -
Extended LINK without internet
Dear, I would like to ask you if Somfy One+ camera need WIFI for use. I know that I can buy monthly recording to cloud for 5 or 6 EUR. The place I need camera is not connected...EXTENDED LINK HOME ALARM with esim not support Caméra Camera Wifi only -
Extended LINK without internet
Dear, I would like to ask you if Somfy One+ camera need WIFI for use. I know that I can buy monthly recording to cloud for 5 or 6 EUR. The place I need camera is not connected...Hello Martin Somfy cameras work with WIFI only. EXTENDED LINK HOME ALARM use Esim and it's not possible choise opérateur. -
Désarmement automatique main libre
Bonjour, Les badges ne fonctionnent pas en désarmement automatique main libre. J'ai suivi vos recommandations....piles, badge dans l’application etc... Déconnecté et...Pour que le badge enfant apparaisse dans l'application il faut créer un compte. Si le badge n'est pas raccroché à un compte il n'apparait pas dans l'application, sauf pour les... -
Désarmement automatique main libre
Bonjour, Les badges ne fonctionnent pas en désarmement automatique main libre. J'ai suivi vos recommandations....piles, badge dans l’application etc... Déconnecté et...Oui Antoine le paramétrage est OK
