JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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raccordement centrale transmetteuse avec fibre
Bonjour,j'ai une alarme protexiom 75 qui etait raccorder via adsl comme sur la notice contruscteur qui fonctionnait bien mais depuis l'installation de la fibre plus possible de...Vérifier votre adaptateur. Certain modèle ne sont pas compatible Ci joint le schéma de câblage. ( Une RJ11 peut être connecté dans la RJ45 de la Box) -
Camera intérieur inaccessible et impossible de changer de réseau
Bonjour, Ma camera intérieur somfy protect était injoignable depuis plusieurs jours lorsque je voulais visionner l'image mais je pouvais la piloter (redémarrer, fermeture...)...Bonjour Sébastien Poster le N° MAC de la caméra pour que les Yellos puissent analyser sur les serveurs. -
[Solution] Voyant rouge clignotant (Kit de connectivité)
Bonjour, je suis un nouvel utilisateur du kit de connectivité et très vite, j'ai été comme beaucoup ici, confronté au problème d'instabilité du wifi qui se caractérise par le...Bonjour Patrick Merci pour le partage. Ce qui est important c'est le canal wifi utilisé. La bande passante correspond au débordement de canal utilisé. Exemple en 20Mhz... -
raccordement centrale transmetteuse avec fibre
Bonjour,j'ai une alarme protexiom 75 qui etait raccorder via adsl comme sur la notice contruscteur qui fonctionnait bien mais depuis l'installation de la fibre plus possible de...Bonjour Eric Soit vous demandez a votre opérateur l'adaptateur, soit vous l'achetez https://www.manomano.fr/p/adaptateur-18347473 -
déclenchement alarme intempestif ?
Bonjour J'ai installé l' Alarme Essential XL, SOMFY PROTECT, il y a 3 ans j'ai des déclenchements intempestifs ? la sensibilité de mes détecteurs est réglée sur1..C 'est...Bonjour Il faut modifier la sensibilité que si le message est "Tentative d'ouverture" ce qui correspond au détecteur de choc. Si vous avez le message "Ouverture détecté" il... -
live caméra extérieur ?
Bonjour, Impossible de voir mon live de ma caméra extérieur Pourtant je coche toutes les cases nécessaire très bonne connection wifi ,bande passante aussi .... Que faire...Malheureusement vous êtes comme beaucoup d'utilisateurs vous ne faites pas la différence entre les wifi de votre box. Votre smartphone est connecté au wifi 5 et la caméra au 2... -
live caméra extérieur ?
Bonjour, Impossible de voir mon live de ma caméra extérieur Pourtant je coche toutes les cases nécessaire très bonne connection wifi ,bande passante aussi .... Que faire...Bonjour Vérifier le débit WIFI avec votre smartphone a coté de la caméra. Dans la navigateur internet de votre smartphone taper la commande FAST.COM Quand vous avez le débit... -
Appairage détecteur fumée 1811483
Bonjour, Lorsque que je mets la pile de 9v le détecteur sonne . Est-ce normal vu qu’il est pas encore installé sur son support ou s’agit-il d’un défaut du détecteur . Merci de...Couvrez le avec un oreillé -
déconnecter alarme ?
Bonjour, J'ai supprimé mon equipement dans mon application Somfy et plus rien n'apparait sauf d'ajouter un nouvel equipement Ce que je n'arrive pas car il ne veut pas...Bonjour Stéphanie Cliquer sur le Nom du Site d'Installation en haut du premier écran pour voir si il n'y a pas un autre site. -
Appairage détecteur fumée 1811483
Bonjour, Lorsque que je mets la pile de 9v le détecteur sonne . Est-ce normal vu qu’il est pas encore installé sur son support ou s’agit-il d’un défaut du détecteur . Merci de...Bonjour Il sonne tout le temps, ou il s'arrête au bout de quelques secondes.
