JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème avec module IP de l'alarme SOMFY PROTEXIOM
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter un utilisant l'app Android via Wifi à mon alarme SOMFY PROTEXIOM. Je viens d'essayer la procédure de réinitialisation du module IP...Avec le nouveau transfo le module IP s'éteins de nouveau ou il reste allumé mais il perd la communication ? -
impossible d'accéder à somfy connect erreur serveur
Bonjour, il m'est impossible d'accéder à somfy connect : message une erreur serveur est survenues Merci,Bonjour Jean-Luc Remplacer le transformateur d'alimentation par un chargeur de smartphone -
pourquoi après changement de pile, mon thermostat filaire n'est plus vu par ma pompe à chaleur?
Bonjour, dans ma maison nouvellement livrée, tout fonctionnait bien entre ma PAC Atlantic et mes thermostat somfy filaire. dernièrement, les piles fournies initialement se...Bonjour Fabrice. Afin de mieux comprendre votre problème merci de bien vouloir répondre a ces quelques questions. Vous avez des thermostats Somfy V2 avec passerelle WIFI et... -
Amelioration V500 pro connect
Bonjour, Je possède un V500 pro connect et j'aimerai apporter une idée d'amélioration pour ceux qui helas pour des raisons câblages n'ont pas pu placer le moniteur intérieur...Vous avez peut être raison. Mais par expérience professionnelle on ne créé pas de la complexité dans un système si la fonction existe par autre biais. Il suffit de voir les... -
Mon alarme ne trouve pas le wifi
Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle alarme car la précédente présentait un souci de caméra. Là je n'arrive pas à connecter la nouvelle, j'ai tout essayé, redémarrage de...Vous devez connecté la caméra au wifi qui s'appelle Somfy.... ou Myfox..... Ensuite c'est le smartphone qui envoie les informations a la caméra. -
Mon alarme ne trouve pas le wifi
Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle alarme car la précédente présentait un souci de caméra. Là je n'arrive pas à connecter la nouvelle, j'ai tout essayé, redémarrage de...Bonsoir Désactiver le wifi 5/6 de votre box internet le temps de l'installation. -
pas d'acces à ma centrale depuis mon pc
Bonjour, J'ai réinitialisé mon alarme avec la procédure somfy, j'ai bien entendu le bip final, seulement je n'ai toujours pas acces à mon alarme sur pc 192.168.1.238/fr/login...Bruno vous avez bien une adresse IPV4. Par contre les ports 80 et 443 ne sont pas ouvert dans votre Box dans le Réseau V4 Soit vous arrivez a faire les règles d'ouvertures... -
Afficher même valeur entre le Linky et le capteur de conso-totale
Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible d'avoir la même valeur sur le capteur de conso totale et ce qu'indique Linky ? En effet, j'ai un ecart de 16951742 kW entre le...Bonsoir Pierre Cette fonction n'existe pas. -
visidom ne fonctionne pas sur samsung S24 ultra
Bonjour , visidom ne fonctionne sur mon samsung S24 ultra,meme apres sa desinstallation et réinstallation,merci d'avance Merci,Bonsoir Jean-Luc C'est normal, vous avez la toute dernière version d'ANDROID (14) et il n'y a pas de compatibilité ascendante de garantie. L'application n'étant plus... -
Batterie GSM alarme protexiom introuvable !
Bonjour, La batterie de remplacement du module GSM de mon alarme protexiom est indiquée comme osbolète sur le site internet SOMFY. J'ai acheté cette alarme il y a à peine 5 ans...Désolé Joel, je n'ai aucune solution a vous proposer. Le circuit de charge de la carte mère est HS et seul les clients sous garantie sont dépannés. La centrale n'est plus...
