JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Badge Somfy Connect défectueux
Bonjour, J'ai un problème avec un de mes badges de mon système d'alarme SOMFY. Le badge clignote très régulièrement blanc, le rendant très souvent inutilisable et vidant...Bonsoir Voir le post ci joint https://forum.somfy.fr/questions/3286834-regler-disfonctionnements-badge -
Caméra Indoor mode Nuit
Bonjour, J'ai deux caméras Indoor. Quand je les active dans l'application pour le mode nuit de l'alarme une des deux s'ouvre bien mais la seconde ne s'active pas. En mode...Bonsoir Fred Pour savoir si l'éclairage Infrarouge Fonctionne, prenez votre stmartphone mettez le en mode appareil photo et regarder la caméra avec . Ca permet de voir si les... -
impossibilité de se connecter de l'extérieur sur mon alarme somfy protexiom suite à changement FAI?
Bonjour, J'ai lu des dizaines de posts relatifs à l'impossibilité d'accéder à son alarme somfy depuis l'extérieur (autre wifi ou internet) avec une free pop, box que nous avons...Est ce que les ports sont ouverts ? L'adresse Public c'est celle qui permet d'accéder de l'extérieure car nous avons tous les mêmes adresses en local. Taper l'adresse... -
impossibilité de se connecter de l'extérieur sur mon alarme somfy protexiom suite à changement FAI?
Bonjour, J'ai lu des dizaines de posts relatifs à l'impossibilité d'accéder à son alarme somfy depuis l'extérieur (autre wifi ou internet) avec une free pop, box que nous avons...Bonsoir Pascal D'un point de vue Somfy, tant que vous n'avez pas d'adresse IPV4 ils ne peuvent pas vous aider, car leur serveur de Nom (DNS) ne fonctionne qu'en IPV4. Chez... -
Récepteur pour Thermostat connecté radio v2 en multi zones
Bonjour, Comment fonctionne le "Récepteur pour Thermostat connecté radio v2" en multi zones ? J'ai déjà un récepteur radio + un récepteur pour mon salon, mais je...Bonsoir Sébastien Le Thermostat V2 de Somfy n'est pas multi zone. Tous les récepteurs sont pilotés simultanément et un récepteur n'est qu'un relais, il n'a pas de thermostat. -
Réinstallation PROTEXIOM après passage à la fibre ?
Bonjour, Après avoir réinitialisé mon alarme, ma Livebox 6 lui a attribué l'adresse IP d'origine (192.168.0.3) et je n'arrive pas à accéder à l'interface avec cette adresse IP...Bonsoir Mash C'est l'adresse IP de la mort, autrement dit votre module IP est HS. Comme ça ne se change pas, soit vous êtes sous garantie (5 ans) soit il faut casser la... -
Recopier un scénario sur Tahoma Switch?
Bonjour, Je possède actuellement le kit de connectivité Somfy et je viens d'acheter une Tohoma Swich. Pouvez-vous me dire s'il existe une procédure pour recopier les scénarios...Bonjour Eliane La recopie ne fonctionne pas entre deux box domotiques. -
Comment régler mes disfonctionnements badge ?
Bonjour, Je me tourne vers vous pour obtenir de l'aide ou un changement de mes badges suite à des disfonctionnements constatés. 1. Les piles de mes badges font en moyenne...Bonjour Guillaume. Il y plusieurs Retex sur le sujet dans le Forum. Dès qu'un badge dysfonctionne Clignotement ou autre, il faut immédiatement enlever la pile, puis... -
Tahoma switch alarme home advanced ?
Bonjour, je n'arrive pas à associer mon alarme Home Advanced avec ma tahoma switch. Sur l'appli Tahoma , j'ajoute un équipement Sécurité Somfy Alarme Somfy Protect Je...Ok Quand vous êtes dans Mes autres passerelle, cliquer sur la passerelle Somfy et choisissez l'option 1 ouvrir l'application Somfy Protect. -
reconnexion Link
Bonjour, J'ai dernièrement changé le mot de passe de ma box, j'ai pu reconnecter ma caméra, mais impossible de reconnecter mon link avec le nouveau mot de passe. Merci,Bonjour Bastien. Vous partez d'un Link Myfox. Je pense qu'il a plus de 5 ans. Si c'est bien ça il faut le changer. La batterie interne qui ne se change pas est HS. C'est...
