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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JACKY M.

Membre depuis le 17/02/2019

  • 26 questions posées
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  • Somfy one bloque led rouge

    Bonjour, J’ai souhaité changé le wifi de ma caméra one, je n’ai jamais réussi à réinitialiser la caméra celle ci a un voyant rouge fix. J’ai essayé les procédure...
    Clement N.
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    Bonsoir Signification des couleurs de la led https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=a-quoi-correspondent-les-couleurs-de-la-led-du-somfy-one-one
  • Alarme Protexial IO toujours d'actualité ?

    Bonjour, J'ai l'opportunité d'acquérir, via un proche, un système d'alarme protexial IO datant de 2013, avec - coeur de système (écran, clavier lcd, sirène intérieure...
    A
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    JACKY M.
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    Bonsoir A En complément de la réponse de Coyote déjà très complète, il faut prendre en compte l'arrêt des bandes GSM 2G et 3G qui va condamné le module GSM qui fonctionne en...
  • Scenario Player 5111377A

    Bonjour, J'éssaie depuis quelques dizaines de minutes de configurer le scenario player de mon appartement via l'application TaHoma, malheureusement rien n'y fait. A savoir...
    Adrien
    Adrien

    Adrien

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    Bonsoir Là je comprend l'interrogation de Jean-Luc. Quand je regarde la documentation et que je vois l'explication avec une Tahoma V1 on est revenu au temps des dinozaures de...
  • Installation home keeper pro

    Bonjour, Suite à l'installation d'une alarme Home Keeper Pro en j'ai reçu un mail pour profiter des 5 premières années gratuitement. Comment faire pour obtenir un code...
    Rémi S.
    Rémi S.

    Rémi S.

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    JACKY M.
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    Bonsoir Remi Il faut demander au professionnel qui vous a installé le matériel de vous redonner la main sur votre mail.
  • Application VISIDOM ?

    Bonjour, Quelle application remplace VISIDOM sur les derniers Androïdes pour voir les caméras OC100. Merci,
    Marie-Colette S.
    Marie-Colette S.

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    Christian essayez cette applicationpour voir si vous pouvez piloter vos caméras. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jswpac.secufirsthd.gcm&hl=fr&gl=US
  • Application VISIDOM ?

    Bonjour, Quelle application remplace VISIDOM sur les derniers Androïdes pour voir les caméras OC100. Merci,
    Marie-Colette S.
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    Bonjour Christian Je pense que vous ne pouvez pas installer l'application Visidom a partir du Playstore car elle n'est pas certifiée Android 14. André a contourné...
  • Contrôleur de serrure avec capture d'ouverture/fermeture

    Bonjour, J'ai une nouvelle porte équipée du contrôleur de serrure io et d'un détecteur d'ouverture. Les 2 sont biens reconnus dans l'App TaHoma et fonctionnent: la porte peut...
    Guy
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    Effectivement je pense qu'il y a une erreur. Attendez la confirmation d'un autre expert ou d'un Yello
  • Température nina timer IO entre 5°C et 11°C mode horloge non opérationnel

    Bonjour, Je viens de faire installer 15 volets roulants Somfy avec une télécommande Nina Timer IO (Version soft 5125750C02). Lorsque la télécommande est dans un...
    Pierre C.
    Pierre C.

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    Bonjour Pierre Ci joint la doc en ligne. Je pense que c'est la même que vous https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5129413cnina_timer_io-fr.pdf En plus de la...
  • Contrôleur de serrure avec capture d'ouverture/fermeture

    Bonjour, J'ai une nouvelle porte équipée du contrôleur de serrure io et d'un détecteur d'ouverture. Les 2 sont biens reconnus dans l'App TaHoma et fonctionnent: la porte peut...
    Guy
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    Bonjour Guy Le statut ne change jamais, ou il se met a jour au bout d'un certain temps. Je vous pose la question car certain module IO de Somfy ne remonte le statut que toutes...
  • LED orange permanent sur kit de connectivité

    Bonjour, peu après la mise en route mon kit de connectivité (pin 2107-6303-0555) neuf faisant partie d'un pack FREEVIA ESSENTIAL affiche le LED orange permanent. D'abord...
    Christian
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    Bonjour Avant de tout secouer dans tous les sens aez vous regardez a quoi correspond la led orange ?
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