Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mes capteurs ne déclenchent pas l’alarme
Seul 2 capteurs sur 8 fonctionnent
J’ai déjà réinitialisé les capteurs, supprimés, réinstallés mais ça ne fonctionne pas...
Bonjour,
J'ai installé la nouvelle version de TAHOMA et migré depuis TAHOMA Classic le 06/10; aujourd'hui, les scénarios par rapport à mon agenda ne se sont pas lancés; y a...
Le terme 'declencheur' correspond à la condition 'SI' dans un scénario.
Si ( un déclencheur a choisir dans la liste disponible) Alors ( une action a choisir)
A partir du...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Bonjour,
Après de nombreuses tentatives, il m'est impossible de faire remonter le Link dans l'application Somfy.
J'ai essayé le processus d'installation depuis plusieurs...
Le Link est remonté partiellement sur les serveurs.
Il faut qu'un Yello réinitialise l'installation.
Je remet le N° de votre Link pour éviter une recherche au Yello
n° du...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Bonsoir Jean-Luc P.
Vous avez compris que votre Protexiom était bonne pour la poubelle.
Maintenant il n'y a qu'une option pour la remplacer et récupérer le matériel en place...
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’une Tahoma Switch et je souhaite pouvoir connecter mes volets roulants à cette box. Sauriez vous m’indiquer comment connecter les émetteurs...
Bonjour,
Après de nombreuses tentatives, il m'est impossible de faire remonter le Link dans l'application Somfy.
J'ai essayé le processus d'installation depuis plusieurs...
Irena, les serveurs Somfy sont chez OVH et ce qui m'inquiète c'est l'ouverture du port 8883.
Le link dialogue comme votre browser internet il n'a pas besoin d'ouverture de...
Bonjour,
Après de nombreuses tentatives, il m'est impossible de faire remonter le Link dans l'application Somfy.
J'ai essayé le processus d'installation depuis plusieurs...
Yrena si je vous ai demandé d'utiliser un deuxième smartphone, c'est a cause de vos 2 sessions TCP ouvertes vers AmazonAWS.com.
Ces deux connexions n'ont rien a voir avec le...
Bonjour,
Après avoir réinitialisé le link (son fonctionnement n'a jamais vraiment donné satisfaction - très fréquentes coupures et obligation d'attendre que le clignotant se...
Bonjour,
J'ai un problème avec mon détecteur d'ouverture de porte, j'ai une alerte "piles faibles" alors que je viens de remplacer la pile et que la tension de l'ancienne...
Si vous avez une Home Keeper elle dispose d'un clavier.
L'erreur doit apparaitre sur le clavier et il faut valider sur le clavier pour le changement de pile.