JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Désactiver détection choc IO
Bonjour, J essaie désespérément de désactiver la détection de choc de mes capteurs d ouverture IO à cause de déclenchements intempestifs injustifiés. Un simple bouton...En sécurité, la première chose c'est d'avoir des ouvrants solides qui résiste au moins 5mn a une tentative d'effraction. Si c'est sensible a un simple coup de vent vous avez... -
Problème sonore lorsque ma fille pleure fort
Bonjour, ayant une alarme depuis 3 ans, je rencontre le même problème que Da C. « Bonjour, J'ai remarqué un comportement étrange sur mon installation SOMFY Protect Home...Ludovic, faisons une analyse de l'autoprotection. Elle ne s'active avec la sirène 110db que lorsque l'alarme est activée. Elle déclenche l'alarme si vous touchez à la sirène... -
Bug de désactivation automatique
Bonjour, Depuis quelques semaines, je suis embêté par un problème de désactivation automatique. En effet, lorsqu'on rentre chez nous par la porte principale, l'alarme se...Bonjour Pour changer le nom il faut supprimer le badge Pour le désarmement votre badge dysfonctionne. Il faut le réinitialiser -
Problème sonore lorsque ma fille pleure fort
Bonjour, ayant une alarme depuis 3 ans, je rencontre le même problème que Da C. « Bonjour, J'ai remarqué un comportement étrange sur mon installation SOMFY Protect Home...Avez vous désactivé l'autoprotection ? -
Désactiver détection choc IO
Bonjour, J essaie désespérément de désactiver la détection de choc de mes capteurs d ouverture IO à cause de déclenchements intempestifs injustifiés. Un simple bouton...Pour info aucun détecteur toutes marques confondues ne permet de désactiver le détecteur de choc car c'est le seul qui fonctionne quelque soit les matériaux sur lequel il est posé. -
Associations impossibles apres reset Tahoma
Bonjour, J'avais mes volets roulants et mes radiateurs associés à ma box Tahoma sans problème. J'ai du faire un reset de la box et la connecter à un nouveau reseau wifi...Voici le tuto pour réinitialiser les moteurs. https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE -
Caméra Indoor déconnexion wifi
Bonjour, Nous avons un problème quotidien avec notre caméra indoor : elle passe HS (hors connexion réseau) TOUS les jours. Le seul moyen pour rétablir la situation est de...Bonsoir Gregory Quelle est votre configuration internet Box et opérateur Routeur spécifique Relais Wifi... -
Accès distant centrale protexiom
Bonjour, Je n'ai plus l'accès à distance de ma centrale Protexiom. J'ai le message suivant:"Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur...Bonsoir Commencer par tester l'ouverture des ports avec le lien ci joint. Ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche mais noter là. https://www.yougetsignal... -
Mez volets se ferment seuls sans scénario
Bonjour, J ai une tahoma switch ,depuis quelques jours mes volets et BSO se ferment seuls ,sans scénario. Mes BSO n ont jamais été dans un scénario. Merci pour votre...Bonjour Mélanie. Vous n'avez pas une alarme Advanced ? Car elle gère aussi les volets. Autre cas de figure, si vous avez activé Google Home ou Alexa, regardez si vous... -
Activer le mode développeur dans l'appli "TaHoma" pour une TaHoma premium V1
Bonjour, j'aimerais utiliser l'API locale de ma TaHoma V1. Comme j'ai migré vers la nouvelle appli "Tahoma", il n'y a plus d'interface web. Où puis-je activer le mode...Bonsoir Boris. Ce ne doit pas une une Tahoma V1 (Carrée) car elle ne peut pas migrer. Je pense que vous avez une V2 en forme de vague. Connectez vous sur Somfy.fr et tant...
