Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une tahoma Switch depuis un an environ, qui fonctionné très bien mais depuis quelques jours elle ne se connecte plus au wifi.
J'ai un message d erreur "une...
Bonjour,
Je viens d'installer une caméra d'intérieur Somfy Protect. La configuration s'est bien passée mais je ne parviens pas à utiliser le haut-parleur de la caméra via mon...
Le Samsung Galaxy A72 est réputé pour avoir des problèmes de micro. Il y a plusieurs informations sur internet.
Pour savoir si c'est la caméra ou le smartphone il faudrait...
Bonjour, j'ai acheté un visiophone v500 connect. Après son installation, impossible de le faire fonctionner.voici les symptomes: lorsque j'appuie sur le bouton de la platine de...
Bonjour,
Nous avons un problème quotidien avec notre caméra indoor : elle passe HS (hors connexion réseau) TOUS les jours.
Le seul moyen pour rétablir la situation est de...
Bonjour,
Suite à une perte de liaison Wi-Fi entre ma LiveBox Orange 4 et le Link, j'ai tenté de redémarrer la Box et essayé une association du réseau Wi-Fi mais rien n'y a...
Bonjour Stéphanie
Je pense que vous n'avez pas compris le fonctionnement du système.
Vous avez indiquée que lors de l'installation vous avez eu le message comme quoi le Link...
Bonjour,
Je suis équipé d'un système d'alarme Home Keeper Pro, d'une Tahoma Switch et d'une caméra extérieure. Le tout fonctionne parfairtement depuis fin 2022.
Le réseau...
Cette solution a déjà dépannée, et je n'en ai pas d'autre.
Si vous voyez la caméra dans Homekit c'est qu'elle est bien connectée a internet et dans ce cas, elle est...
Bonjour,
Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se...
Bonjour Mickael
On ne cherche a balader personne.
J'ai constaté sur le forum qu'a l'arrivée du wifi Mesh sur les box grand public, le matériel Somfy dysfonctionnait.
Je...
Bonjour,
Je possède depuis plusieurs années une alarme Protexiom avec la carte IP bloquée sur 192.168.0.3. Je viens de changer la box pour Free, pas de soucis, comme sur mes...
Adrien il y a pas mal de chose a revoir.
La première
Quand vous réinitialisez le module IP il reçoit de la part de la box internet une adresse IP. Il ne faut pas la changer...
Bonjour,
Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se...
Bonjour, j'ai acheté un visiophone v500 connect. Après son installation, impossible de le faire fonctionner.voici les symptomes: lorsque j'appuie sur le bouton de la platine de...
Bonjour David
Démonter la platine de rue et connectez la avec la platine intérieure avec des fils courts (1 a 2 m)
Si ça marche votre liaison Rue/Maison est a changer en...