JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Association PAC Atlantic Alfea Extensa duo AI et Tahoma Switch ?
Bonjour, Je possède une Tahoma Switch avec une PAC Atlantic Alfea Extensa dua A.I. 10 R32 et 2 thermostats Navilink A59 NB. Lors de l'ajout de cet équipement sur ma box...Il faut aller sur le Forum Atlantic pour avoir cette information. -
Comment créer un compte tahoma?
Bonjour, Je souhaiterais vivement savoir POURQUOI je ne peux pas créer de compte Tahoma?! "J'ai ajouté le mot de passe à créer, ou déjà associé à votre compte Somfy". C'est...Michel c'est l'étiquette ou es inscrit le N° PIN de la Box. A coté il y a un QRCODE Ce n'est pas une Tahoma d'occasion ? -
Comment créer un compte tahoma?
Bonjour, Je souhaiterais vivement savoir POURQUOI je ne peux pas créer de compte Tahoma?! "J'ai ajouté le mot de passe à créer, ou déjà associé à votre compte Somfy". C'est...Ok il faut attendre l'aide d'un yello, je n'ai pas d'autre lien de rechange. -
Etui protection télécommande home advanced
Bonjour, Existe-t-il des étuis en plastique souple pour les petites télécommandes rondes ? Sur Internet, je n'ai trouvé que des modèles durs réalisés avec des imprimantes 3D...Bonjour Laurent Il n'y a que ce que vous avez trouvé sur internet. Par contre si vous avez accès à une imprimante 3D voici un lien pour télécharger le fichier de réalisation... -
Association PAC Atlantic Alfea Extensa duo AI et Tahoma Switch ?
Bonjour, Je possède une Tahoma Switch avec une PAC Atlantic Alfea Extensa dua A.I. 10 R32 et 2 thermostats Navilink A59 NB. Lors de l'ajout de cet équipement sur ma box...Bonjour Christophe Il faut réinitialiser la clé IO du module de communication de la PAC comme pour les volets. -
Un store ne veut pas s'ajouter à la tahoma
Bonjour, J'ai ajouté 8 stores à ma Tahoma Switch. Il m'en reste deux qui ne sont pas trouvés. J'ai essayé plusieurs fois, reboot de la Tahoma,... Je peux pas faire un...Bonjour Julien Soit vous les réinitialisez tous, soir vous sortez le tournevis pour les désolidarisés. -
Comment resynchroniser mes équipements après une réinitialisation ?
Bonjour, Suite à de multiples problèmes j'ai souhaité réinitialiser mon installation. Toutefois, depuis la réinitialisation je ne suis plus en mesure de réassocier mes...Bonjour Quentin Vous avez réinitialisé la Tahoma, mais vos équipement ont encore la clé en mémoire. Il faut aussi les réinitialiser. -
Comment connecter mon V500 Connect a mon boitier de Controle IO homecontrol pour moteur invisio de portail ?
Bonjour, Comment puis-je connecter mon V500 Connect en Radio à mon boitier IO Homecontrol de mon portail battant avec moteur INVISIO ? MerciBonjour Mathieu Le V500 n'est équipé que de la technologie... -
L'application SOMFY PROTECT ne fonctionne plus ?
Bonjour, Depuis la maintenance d'hier (28/11/23), je n'ai plus la possibilité de gérer mon alarme sur mon téléphone. Tout a disparu : équipements,... J'ai rebooté ma box...Bonjour Véronique. Sur Somfy Protect cliquer sur le nom du site en haut sur le premier écran. Regardez si vous n'avez pas un autre site d'installé. Si ce n'est pas le cas... -
le link ne se connecte plus au WIFI?
Bonjour, 1-Chez moi: Suite à un changement de box chez le même opérateur (bouygel), je n'arrive pas à faire le changement de réseau. j'ai suivi la vidéo de l'aide (dont la...Bonjour Gregory Pour chez vous vérifier que vous respectez bien les prérequis dans la FAQ ci jointe https://support.somfyprotect...
