Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai constaté que la qualité de la vidéo des mes caméras de surveillances, que ce soit extérieur ou intérieur, ne sont pas au Full HD (1080p) comme annoncé. La...
Nader si vous vous y connaissez en réseau vous savez connecter votre smartphone en 2.4 pour avoir le débit dont dispose votre caméra.
Pour info le maximum possible en 2.4 est...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition du thermostat sans fil et je souhaite le brancher sur la pompe de circulation d'eau.
Hors je n'arrive pas à trouver le...
Bonsoir Raphael.
Déconnectez votre chaudière du thermostat et connecter le circulateur à la place.
Ce sera plus efficace et plus économique.
Quand le circulateur est coupé...
Bonjour,
Je possède une caméra indoor mais en cas de panne de courant donc déconnexion de la box, le message systématique indique impossible de connecter au wifi.
Donc si je...
C'est bien ce que je pensais et vous avez tout ce qu'il faut pour le faire a distance.
Le Kit de connectivité permet de piloter une prise de courant connectée.
Brancher votre...
Bonjour,
Quand je suis le protocole de connexion sur le radiateur il me dit ok connecté
mais sur l'application Tohama rien ko.
est ce normal ou au lieu de croire que du...
Bonsoir Nicolas
Aucun Sèche Serviette connectés de compatible avec Tahoma quelque soit la version.
Le seul moyen de contourner le problème est de mettre en place un boitier...
Bonjour,
J'ai tout récemment acheté puis installé un programmateur radio fil pilote accompagné d'un récepteur de référence 5117323A. Aucun souci de programmation et...
Bonsoir Jean-Marie
Je pense que c'est celui là que vous cherchez et dépêchez vous il est en promo
https://boutique.somfy.fr/catalog/product/view/id/1901/
Bonjour, J'ai paramétré une Tahoma switch avec 9 VR (boutons smoove). Pour le paramétrage, j'ai rapproché les boutons de la box. Il y a 2 volets qui sont au sous-sol (dalle...
Bonjour,
J’ai mon installation qui fonctionne aléatoirement selon les pièces de la maison
Mes commandes SMOOVE lighting io ne commande plus ou aléatoirement les modules izymo...
Bonsoir Birol
Si ça marche parfaitement avec Tahoma dont le signal est lus faible, c'est votre SMOOVE qui est en cause.
Vous indiquez que les piles sont neuves.
Il arrive...
Bonjour,
J'utilise un système d'alarme Somfy LinkAdvanced avec plusieurs Intellitag et plusieurs caméras.
Est-il possible que les évènements détectés durant la période de...
Bonsoir Cyrille
Ce type de fonctions n'existe que sur du matériel professionnel haut de gamme.
Même la Home Keeper Pro de Somfy ne dispose pas de ce type de fonctionnalité...
Bonjour,
Je viens de me procurer un kit home alarm xxl.
Je voulais savoir s'il était possible pour un badge (pour la nounou par exemple) de programmer la plage de...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon système d'alarme essential.
J'ai installé un intellitag sur ma porte d'entrée et je constate que l'alarme est désactivée (en...
Bonsoir J-M
Compte tenu de la description du problème, il n'y a pas de solution avec le système Home Alarm.
Quand vous dites que le système se désarme avec les badges à...