JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 39681 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Problème association volet sur tahoma app
Bonjour, J'ai du couper le courant chez moi afin de réaliser des modifications sur mon réseau électrique. Suite à ça, j'ai du réinitialiser mon kit de connectivité car...Bonjour Thomas Le problème avec le matériel IO c'est qu'il faut les réinitialiser pour pouvoir refaire l'appairage. Pas d'autre solution possible. -
Changement réseau Wifi plus de connexion sur la camera externe
Bonjour, Je pense que par sécurité, la caméra doit être réactivée par Somfy. Que dois-je fournir comme renseignements ? Merci,Bonjour Roger Il faut le N°... -
Scénario chauffage électrique Atlantic
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour si le radiateur est en off, le scénario qui le mettait en confort ne fonctionne plus sans indiqué d’erreur. Mon code pin est...Je n'ai que l'explication de Thermor. Si il y a un problème il va y avoir d'autres posts sur le sujet. -
Scénario chauffage électrique Atlantic
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour si le radiateur est en off, le scénario qui le mettait en confort ne fonctionne plus sans indiqué d’erreur. Mon code pin est...Bonjour Daniel Pour les radiateurs électriques Atlantic ou Thermor, vous pouvez a partir de Tahoma choisir manuellement l'un des 4 ordres Confor/Eco/HorsGel/Off. Par... -
Intellitag non détecté (suite)?
Bonjour, Bonjour, j'ai interverti les 2 lntellitags. Car celui de l'entrée ne s'activait pas après X tests. Resultats: celui du cellier est activé et celui de la porte...Jacques, restez dans votre post initial sinon on ne comprend plus rien. D'après votre retour, l'installation de l'intellitag bloque à la calibration. La calibration c'est ce... -
Tahoma ne réponds plus depuis la mise à jour du 19 Mars 2024?
Bonjour, Je rencontre des problèmes avec ma Tahoma car depuis la mise à jour elle a été incapable de se reconnecter au wifi pendant deux jours. Après avoir réussi la connexion...Bonsoir Nasa Débranchez là Rebootez votre box internet et attendez que le wifi soit rétablit Rebranchez votre switch -
Comment connecter des prises Zigbee Phovolt 16A sur ma Tahoma??
Bonjour, je tente sans succès de connecter 3 prises.Zigbee Phovolt sur ma Tahoma. Elles sont détectées et apparaissent dans l'appli sur mon portable mais les on/off sont sans...Bonsoir Jean-Jacques Officiellement cette prise n'est pas certifiée Tahoma. Il en est de même pour les prises Lidl mais j'arrive a les appairer sans problème, il y a juste un... -
Poser un deuxième Sirène extérieure
Bonjour, Je voudrais installer une deuxième Sirène extérieure link advanced, quelle est la procédure ? Sur mon application téléphone je n'ai plus la fenêtre installation d'un...Plus qu'a attendre l'aide d'un Yello car c'est bien prévu dans la description. https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360018057638-Link-Advanced -
Je ne recois pas l'email de confirmation
Bonjour, Je ne recois pas l'email de confirmation pour ma Tahoma. Merci,Bonjour Connectez vous sur Somfy.fr pour voir si votre compte existe et poster le N° de PIN de la Tahoma. -
Tahoma Box a réutiliser avec un autre compte ?
Bonjour, serait-il possible de réinitialiser ma box. Code PIN : 1207 4711 9944. En effet, ultérieurement cette box a été utilisée par une autre personne. Dans l'attente de votre...Bonjour Alain C'est une V1 (Carré) ou c'est une V2 en forme de vague. La V1 étant obsolète elle ne se réinitialise pas. Seule la V2 peut être réinitialisée.
