JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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message error install box already in use
Bonjour, J'ai ce message "error install box already in use" alors que je viens de la recevoir neuve. Comment faire pour réinitialiser ? Merci,Bonjour Guy Postez ici le N° de PIN du boitier et attendez la confirmation d'un Yello. -
Désactivation alarme non souhaitée
Bonjour, Je ne parviens pas à reprendre sur mon sujet initial: https://forum.somfy.fr/questions/2970069-desactivation-alarme-via-badge-souhaitee J'ouvre donc un...Bonjour Ludovic L'un de vos badge est en boucle. Au delà du fait qu'il désactive l'alarme, il vide aussi la pile du badge. Il faut réinitialiser vos badges en suivant la... -
Fixer la sirène extérieure ?
Bonjour, J'ai un problème avec la sirene sirène extérieure. En effet elle est bien fixée au mur, mais l'appli me dit que je dois la fixer et quand je suis là procédure il me...Bonjour Anthony Vous avez mal refermé la sirène. Installez là en la posant sur la table. Quand elle sera installée, vous pourrez aller la fixer au mur. -
Impossible de communiquer avec mon alarme PROTEXIOM depuis un réseau extérieur
Bonjour, Je viens de changer de FAI en même temps que le passage à la fibre et je suis maintenant sur une FREE BOX POP. Je précise que l’alarme est branchée sur un répéteur...Francois, ça ne s'arrête pas là le paramétrage des ports. Il faut aussi ouvrir les ports 80 et 443 sur la Freebox Je vois que vous êtes perdu dans les différents ports a... -
Plus aucune communication entre le moniteur et le visiophone v500
Bonjour, plus rien ne fonctionne entre le visiophone et la platine de rue hormis la lumière sur la platine de rue je l ai branchée avec un autre câblage et toujours pareil plus...Bonjour David La date d'achat exact est importante. Il vous faudra la facture. Avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5 ans pour les achats sur la boutique Somfy... -
Installation Tahoma Volet / Eclairage - Vers un scénario ?
Bonjour à toute la communauté, Je suis en cours de rénovation avec un architecte. Dans mon souci d'améliorer mon quotidien, nous avons opté pour des volets électriques...Bonjour Mathieu Il vous faut un détecteur d'ouverture IO qui vous permettra de savoir quand la porte s'ouvre ou se ferme. Il restera a faire le scénario, qui pilote... -
transmission alarme par GSM ?
Bonjour, je possède une alarme protexium 600RTC de 2013 avec module RTC sans module GSM. je veux utiliser une transmission par GSM. le module gsm somfy sera bientôt...Si vous n'avez pas internet vous ne pouvez pas piloter la centrale avec votre smartphone et si vous comptez sur le transmetteur GSM raccordé a votre module RTC pour faire des... -
désactivation sirènes
Bonjour ,mes sirènes (intérieure et extérieure) se désactives sans raison de temps en temps je suis obligé à chaque fois de les réinstaller Merci,Il vous faut un CPL WIFI qui permet d'avoir une prise réseau RJ45 et un point d'accès WIFI supplémentaire -
Impossible de communiquer avec mon alarme PROTEXIOM depuis un réseau extérieur
Bonjour, Je viens de changer de FAI en même temps que le passage à la fibre et je suis maintenant sur une FREE BOX POP. Je précise que l’alarme est branchée sur un répéteur...Poster une copie d'écran de l'ouverture des ports sur la Freebox, et de la configuration réseau de l'alarme. -
IntelliTag fenêtre fixe?
Bonjour, Est-il possible de placer l'IntelliTag sur une fenêtre fixe ? Si oui, quelle est la meilleure position ? Quel type de fenêtre (fenêtre normale ou fenêtre...Bonjour Michael Aucun problème. Avec une sensibilité à 8 l'intellitag voit une clé tourner dans la serrure
