JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Changement email Myfox?
Bonjour, je viens d'acheter une centrale HC2 et le vendeur m'a donné son identifiant et son mot de passe. La connexion a réussi et j'ai changé le mot de passe. Mais je ne...Ce qui est important c'est l'application qui pilote la centrale. Si votre centrale utilise Myfox Home Alarm elle n'est pas concernée Si elle utilise Myfox ou Domotag elle... -
Problème d'installation badge
Bonjour, Je n'arrive pas à installer mon badge acheté avec un pack SOMFY One + Merci,L'appuie sur les bouton se fait sans la pile. L'objectif est de vider la mémoire du badge. On ne remet la pile que lorsque l'application le demande. On a donc un badge avec... -
programmation smart sur chauffage électrique
Bonjour, j'ai installé un thermostat programmable fil pilote Somfy qui pilote 3 chauffages électriques ayant chacun une interface IO et ce avec des scénarios sur ma TAHOMA...Dominique je vous ai mis deux photos Vous avez le carré ou le rectangulaire. Les deux sont bidirectionnels -
appli Somfy protect mon alarme central unit n'est plus reconnue
Bonjour, Sur l'appli somfy protect mon alarme central unit était configurer. Nous avons installer l'appli tahoma pour un autre domicile car "box switch" et avons fait le...Il n'y a pas d'alarme "central unit" chez Somfy. Soit vous avez la gamme Home Alarm ou Home Alarm Advanced Soit vous avez une Home Keeper Ce sont les seules alarmes qui... -
Thermostat radio somfy v2 chappee initia duo
Bonjour, Nous avons acheté un thermostat somfy connecté radio v2 pour remplacer le kit interface chappee + sonde extérieure et thermostat radio chappee installé sur une...Bonjour Emilie Vérifier la compatibilité sur le configurateur Somfy ci joint https://trouvermasolutiondechauffage.somfy... -
Problème d'installation badge
Bonjour, Je n'arrive pas à installer mon badge acheté avec un pack SOMFY One + Merci,Bonjour Jack Enlever la pile Appuyer 5s sur chaque bouton pour réinitialiser le badge Sur Somfy Protect dans mes équipements faire ajout de matériel, et suivre la... -
Pb accès à ma bos sur site SOMFY?
Bonjour, Je viens d'essayer d’accéder à ma box via le site web Somfy, si je clique sur le bouton (en orange ?) "Accèder à ma box" il ne se passe absolument rien ? Il est vrai...Bonjour Dominique Resynchroniser la Tahoma https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s -
appli Somfy protect mon alarme central unit n'est plus reconnue
Bonjour, Sur l'appli somfy protect mon alarme central unit était configurer. Nous avons installer l'appli tahoma pour un autre domicile car "box switch" et avons fait le...Si vous avez plusieurs site, sélectionner les uns après les autres pour voir si il y a du matériel d'installé. Quel type d'alarme avez vous ? -
Changement email Myfox?
Bonjour, je viens d'acheter une centrale HC2 et le vendeur m'a donné son identifiant et son mot de passe. La connexion a réussi et j'ai changé le mot de passe. Mais je ne...Désolé je ne connais pas les modalités. Il faut attendre la réponse d'un Yello de Somfy. -
tahoma by somfy thermostat hitachi avec la passerrelle ATW-TAG-02
Bonjour, je souhaite basculer vers l'app tahoma by somfy et savoir si la commande thermostat hitachi avec la passerrelle ATW-TAG-02 est compatible Merci,Bonjour Jacky R Ci joint la liste de ce qui n'est plus compatible https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question...
