JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pourquoi ma Tahoma switch se déconnecte souvent ?
Bonjour, Ma tahoma Switch se déconnecte souvent. Elle passe au rouge puis se reconnecte de nouveau sans que l'on fasse quoi que ce soit.. lorsque nous sommes absents...Oui Hervé c'est ce que tout le monde dit et vous êtes sur que votre box internet n'a pas été mise en jour en automatique par le provider sur le WIFI. En plus des deux actions... -
Remontée information pluie sur statio Netatmo ?
Bonjour, J'ai une station Netatmo integrée a l'app Tahoma switch. Ca fonctionne bien (sous IOS). Mais je n'arrive pas a obtenir l'information pluie qui me seriat bien...Bonjour En l'absence d'information sur le forum, voici la FAQ correspondante. https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
Capteur de conso 1822455 linky jour rouge
Bonjour, Je souhaiterai savoir si le capteur 1822455 est capable de reconnaître les jours rouges du tarif Tempo à partir du TIC d'un compteur Linky et de faire du délestage du...Bonjour Non le capteur de consommation a les fonctions suivant Capter la consommation sur les lignes équipées d'un TOR Piloter deux zones de chauffage via le fil pilote... -
apple watch ?
Bonjour, Je n'ai plus accès à l'application somfy protect depuis mon apple watch, auriez vous aussi ce problème et éventuellement une solution ? Merci,Bonjour Pas de remontée particulière sur le Forum. Ci joint la FAQ pour piloter avec la Watch https://support.somfyprotect... -
virtual alarm en erreur
Bonjour, J'ai de nouveau sur tahoma mon alarme en virtual alarm en erreur, votre produit ne peut pas être piloté ? Comment faire pour résoudre ce petit problème merci...Bonjour Dominique Cliquez sur l'icone Virtual Alarm et reconnecté Somfy Protect -
Pourquoi ma Tahoma switch se déconnecte souvent ?
Bonjour, Ma tahoma Switch se déconnecte souvent. Elle passe au rouge puis se reconnecte de nouveau sans que l'on fasse quoi que ce soit.. lorsque nous sommes absents...Bonjour Hervé Eloigner votre Tahoma Switch de la box internet et modifier le paramétrage Wifi comme indiqué dans le post suivant https://forum.somfy... -
Pourquoi scénario avancé condition température ne se déclenche pas ?
Bonjour, Je possède la tahoma V2. J'ai créer un scénario avancé pour faire un test pour un projet de chauffage avec radiateur électrique dans une chambre, utilisant le...Bonjour Martial Faite un scénario manuel pour piloter la prise et vérifier qu'il marche. Ensuite dans votre scénario avec température au lieu de sélectionner la prise... -
je n'arrive pas à appairer le module IZYMO Transmitter IO 5135173A sur ma TAHOMA?
Bonjour, L'application Somfy ne reconnait pas mon appareil module IZYMO transmitter. L'appareil est "vide"(rien de programmer), j'appuie 10s sur prog pour appairer avec...Bonjour Thierry A priori votre transmetteur est également associé a ce volet et pas uniquement comme lanceur de scénario. -
Déménagement et Extension alarme home keeper (pro)
Bonjour, Un professionnel m'a installé il y a quelques années une alarme somfy home keeper assez conséquente (deux sirene intérieure, une extérieure, 5 capteurs de mouvements...Bonjour Tena Je vais vous donner une autre raison de laisser votre HKP et d'attendre la nouvelle offre Somfy. Toutes les centrales cités par Coyote utilise un module GSM... -
Probleme détection de mouvement camera interieur
Bonjour, La camera de l'intérieur détecte des mouvements et déclenche l'alarme pour une raison qui m'échappe. J'ai réglé la sensibilité sur la moins sensible car j'ai un...Bonjour Danielle La caméra est équipée d'un détecteur de mouvement. Son installation doit respecter les mêmes contraintes https://support.somfyprotect...
