Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai le home alarme advanced depuis un mois, avec un détecteur de présence, et des intelliTag sur les ouvertures, y compris la porte d'entrée, ainsi qu'une sirène...
Florian regardez dans mes équipements le paramétrage de vos radars.
Comme l'intellitag ils ont également l'option comportement de la sirène (Immédiat ou après mise en garde)
Bonjour,
J'ai le système d'alarme Home Keeper pro video.
J'ai changé de smartphone (l'ancien était sous Android et le nouveau également)
Dans l'application Home Keeper...
La réinstallation est une solution mais elle n'explique pas la raison.
Je pense que vous avez deux adresses mail et que vous n'utilisez pas la bonne.
Sinon comme c'est du...
Bonjour,
J'ai le home alarme advanced depuis un mois, avec un détecteur de présence, et des intelliTag sur les ouvertures, y compris la porte d'entrée, ainsi qu'une sirène...
Bonjour Florian
Vous avez un intellitag sur la porte d'entrée.
Avez vous également un détecteur de mouvement a proximité de l'entrée qui pourrait détecter une source de...
Bonjour,
Je rencontre un problème de connexion avec ma caméra Somfy Outdoor,
Elle est bien connectée à mon réseau wifi, (je fais un ping toutes les 10 minutes), cependant...
Bonjour Olivier
Si vous avez un automate qui ping la caméra toutes les 10mn modifier le timing et faite le toutes les heures.
La caméra se bloque sur les ping à répétition.
Bonjour,
J'ai le système d'alarme Home Keeper pro video.
J'ai changé de smartphone (l'ancien était sous Android et le nouveau également)
Dans l'application Home Keeper...
Bonjour Taner
Vous êtes sous Somfy Protect.
Cliquer sur le nom du site d'installation en haut de la première page.
Vous allez pouvoir vérifier si il y a un autre site
Bonjour,
Suite à ma migration vers la nouvelle application m, mes deux badges ne fonctionne plus.
J’ai effectué la procédure c’est à dire enlever la pile appuyer 3s sur chaque...
Bonjour,
Je suis un nouvel utilisateur des équipements Somfy. J'ai reçu vendredi mon kit de connexion. Lors de la 1er installation j'ai bien réussis à synchroniser mon kit...
Bonjour, est-il possible de paramétrer mon alarme Protexial IO dans la Tahoma (version 1) ? J'ai regardé des tutos Somfy et je n'ai pas trouvé de réponse claire. D'avance merci...
Bonjour,
Je suis un nouvel utilisateur des équipements Somfy. J'ai reçu vendredi mon kit de connexion. Lors de la 1er installation j'ai bien réussis à synchroniser mon kit...
Bonjour,
J'ai une alarme depuis 10/2018 avec 4 badges. 3 des badges se sont mis à clignoter en permanence. Malgré la procédure en ligne sur le forum (réinitialisation et...
Bonjour Didier
Lorsque vous faites la réinitialisation, il faut appuyer au minimum 5 s sur chaque bouton voir plus.
Si ils se remettent a clignoter rapidement, (je viens...