JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Impossible de supprimer volet de l’app Tahoma
Bonjour, J’ai une box (connectivity kit), je n’arrive pas à supprimer mes volets. Ils me dit élément supprimé mais ça ne marche pas. Vous pouvez m’aider? Merci,Bonsoir Clément Si vous voulez réinitialiser l'installation suivez ce lien https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement -
correctif mise à jour
Bonjour, Depuis la mise à jour de fin novembre, j'ai un mauvais fonctionnement des scénarios avancés. il y a t’il eu un correctif depuis? l'application me dit que ma...Bonsoir Pour connaitre les différents correctifs sur la Tahoma Switch, connectez vous sur l'application, puis cliquer sur les 3 points en bas à droite, puis sur Nouveauté -
Serveur somfy indisponible alarme impossible a désarmer ?
Bonsoir Bonsoir Même soucis, merci de désarmer ma somfy one + 0076B101557C Merci pour votre aide Merci,Bonsoir Rebooter votre box internet les serveurs Somfy sont opérationnels. -
Liste des éléments ?
Bonjour, J'ai une alarme SOMFY PROTEXIOM. Lorsque j'accède à la liste des éléments via "installateur", je complète les cases correspondantes à chaque éléments, mais je...Bonsoir Alain Voir page 37 de la documentation https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/h1121187c-protexiom-fr-161115-hr... -
Intégration d'une caméra outdoor sur home assistant
Bonjour, J'ai 2 caméras outdoor, home advanced et un tahoma switch pour gérer mes volets. Un conseillé m'avait vendu les caméra outdoor pouvant a travers la tahoma piloter...Bonsoir Damien Le détecteur de présence de la caméra ne peut être vu indépendamment. Pour le code Homekit voir l'explication ci jointe https://support.somfyprotect... -
Supprimer Caméra de l’appli TaHoma
Bonjour, Ma caméra Somfy Outdoor est hs depuis quelques jours (plus de témoin lumineux, elle ne s’allume plus depuis un coup de vent). Je voudrai la supprimer de l’écran...Bonsoir Jérome Poster le N° MAC de la caméra -
Déconnection journalière tahoma box?
Bonjour, ayant récupéré la Tahoma Box de mon fils, je l'ai installée et ai appairé tous mes volets . cela fonctionne très bien, cependant tous les jours , elle passe...Vous avez combien de matériels connectés a votre Box Orange ? Essayer de mettre un Bail Statique ou IP fixe pour la Tahoma. -
Impossible d’installer le link?
Bonjour, Suite à un problème de connexion et plusieurs essais de reconnections j’ai supprimé tous les équipements. Le problème c’est que je n’arrive plus à connecter le link...Oui Cyril vous avez moins de 5s je confirme, d'où la nécessité d'enchainer très vite en cliquant sur suivant sur le smartphone. -
APP SOMFY avec V350 connect ?
Bonjour, Pourquoi je ne trouve que des alarmes ou des caméras dans l'application Somfy Connect alors que la notice du V350 Connect dit d'ouvrir cette application. Comment se...Jean-Paul pour la version d'Android c'est un peu vicieux. Dans la fiche produit on vous invite a vous connecter sur une page Web qui donne le niveau de compatibilité. Voici... -
Déconnection journalière tahoma box?
Bonjour, ayant récupéré la Tahoma Box de mon fils, je l'ai installée et ai appairé tous mes volets . cela fonctionne très bien, cependant tous les jours , elle passe...Changer votre câble RJ45
