Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je ne souhaitais pas débloquer mon compte puisque je veux le supprimer mais bien réinitialiser la box pour repartir avec un nouveau compte.
Mon Pn:2110-0480-6489
Je...
Bonjour,
Je ne souhaitais pas débloquer mon compte puisque je veux le supprimer mais bien réinitialiser la box pour repartir avec un nouveau compte.
Mon Pn:2110-0480-6489
Je...
Bonjour José
Vous pouvez demander à un Yello de basculer votre installation d'un compte sur un autre.
Il vous suffit de créer le nouveau compte chez Somfy.
C'est mieux que...
Bonjour Roland
Je pense que vous trouverez votre information dans ce test détaillé.
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-thermostat-connecte-somfy...
Bonjour,
Je viens de recevoir un mail de détection de mouvement chez moi mais aucune image n'est jointe au mail.
Quand j'essaye d'accéder aux images de la caméra, l'appli...
Bonjour,
J'ai un perdu mon site d'installation sur somfy protect .
Je n'ai donc plus moyen d'installer mes caméras sur un nouveau site .
Comment puis-je faire...
Bonjour Nicolas
Vous avez cliquer sur le nom du site qui s'affiche sur le premier écran pour vérifier qu'il n'y en a pas un autre.
Perdre un site c'est souvent le cas quand...
Bonjour,
Je cherche à m’équiper en protect, appartement de 50m2 et j’hésite entre un pack « Home alarme » de première génération ou « essentiel »..
Je ne distingue pas...
Bonjour Simon
C'est simple
Le Link première génération a une batterie non remplaçable. Quand elle est HS entre 5 et 8 ans c'est poubelle
Le Link essensial a un batterie qui...
Bonjour,
En remplacement de mon ancienne alarme Myfox HC1, je viens d'installer Home Alarm maison XL. Est il possible de s'y connecter aussi avec un ordinateur/navigateur comme...
Bonjour,
Avec l'application Tahoma Classic, je pouvais accéder à des fonctionnalités supplémentaires de mon équipement Somfy Protect depuis l'interface web. Par exemple je...
Bonjour,
J’ai acheté un radiateur électrique Atlantic Irisium
Celui est bien détecté par ma TaHoma. Mais quand je veux modifier les réglages de celui ci le message d’erreur...
Bonsoir Michel
Reportez vous a la page 14 de la documentation de votre appareil.
Il faut qu'il soit en pilotage externe
https://docga.plateforme-services...