Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Les plombs ont sauté chez moi. Bêtement j'ai enlevé chaque fusible puis remis chacun d'eux. 2 volets fonctionnent toujours parfaitement et 2 ne bougent plus bien que...
Bonjour Nicolas.
Essayer de couper a nouveau le courant sur les deux volets.
Attendez environ 1mn et remettez le courant.
S'il ne fonctionne toujours pas il va falloir...
Bonjour,
Hier matin, nous avions activé l’alarme avec la de nos téléphones portables. Juste avant 15 heures l’alarme a été désactivé par le badge de l’un de nos enfants...
Bonjour Quentin
Le badge dysfonctionne il faut le réinitialiser
Enlever la pile
Appuyer au minimum 5s sur chacun des boutons pour vider les condensateurs
Pour remettre...
Bonjour,
Est il possible de brancher le module Link Advanced directement sur une prise murale USB ex en photo) sans utiliser l'adaptateur Somfy ?
Ca permettrait d'éviter...
Bonjour Luc
C'est simple, vous regardez sur le transfo d'origine du Link advanced quelle puissance il sort.
C'est au minimum 2A mais le mieux c'est de regarder sur le...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Franz Il faut chercher un peu sur internet.
Il vous faut deux adresse mail.
Une pour créer un compte pro
Une pour utiliser la centrale en tant qu'utilisateur.
Vous...
Bonjour,
Quelle est la solution la plus simple pour remplacer un interrupteur classique maison qui sert à allumer des éclairages ext pour un module pilotable depuis Tahoma...
Bonjour
Regardez cette aide en ligne
https://assistance.somfypro.fr/livedesk/creative/SomfyPro/startPublic/Somfy/Aide_au_choix_IZYMO.html?user=somfypro&aliasOnlyPublished...
Bonjour,
Après la dernière MAJ de l’application TaHoma 1.20.1 (334), la commande de mon thermostat radio fil pilote bogue.
L’application ne reconnaît plus le thermostat...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit Référence : 2401242
THERMOSTAT PROGRAMMABLE RADIO CONTACT SEC + 1 RÉCEPTEUR
Apres avoir mis les pile et associé le récepteur je peux tout...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit Référence : 2401242
THERMOSTAT PROGRAMMABLE RADIO CONTACT SEC + 1 RÉCEPTEUR
Apres avoir mis les pile et associé le récepteur je peux tout...
Bonjour,
Mon thermostat passe en dérogation manuelle tout seul avec une température de 24°C !!! Le chauffage a fonctionné toute la nuit....moi qui pensait faire des économies...
Bonjour
Un thermostat défaillant c'est possible. Deux thermostats, c'est qu'il y a un problème chez vous.
Le thermostat ne doit pas être installé sur un mur froid, sinon...
Bonjour,
Après la dernière MAJ de l’application TaHoma 1.20.1 (334), la commande de mon thermostat radio fil pilote bogue.
L’application ne reconnaît plus le thermostat...