JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Somfy One+ n’a pacs réussi à s’installer ?
Bonjour, J’ai acheté une somfy one+ neuve, après plusieurs tentatives, impossible de l’installer, elle détecte bien le wifi mais j’obtiens le message d’erreur : votre somfy...Bonjour Nathalie Pour faciliter l'installation, il faut désactiver les Wifi 5 et 6 de la box internet le temps de l'installation. Vous pourrez les réactiver après. -
Informations erronées sur Mon Compte Somfy Protect
Bonjour, Je viens d'acquérir une centrale Somfy Home ALarm, et donc créer un compte sur l'application Somfy Protect. Et je m'aperçois questure " mon compte " les informations...Bonjour Gerard Essayez la méthode suivante Connectez vous sur le Tableau de Bord de Somfy avec le lien ci joint. Cliquer sur le petit crayon qui apparait a droite dans le... -
Equipementsplus reconnus ou pilotables, depuis le 28/11/2023, ?
Bonjour à tous, Sur une tahoma Switch, j'ai une dizaine de volets somfy io, 4 radiateur thermor connectés IO, 3 thermostats somfy IO filaire, 1 capteur zigbee.qui...Pas d'autre recommandations . Il faut attendre un Yello -
pouvez vous m'aider pour la connection a distance de mon alarme avec ma freebox?
Bonjour, j'ai changer de fournisseur d'accès je suis en freebox delta j ai réinitialisé l'adresse IP de ma centrale, ouvert les ports 80 et 443 je me connecte correctement en...Reprenez le tuto de paramétrage de la Freebox, et quand vous serez arrivé au bout les précédents conseils que je vous ai donnés vous permettrons de vous connecter. https... -
Problème d'installation : Connexion wifi avec somfy One + ?
Bonjour, Pack somfy one + neuf, impossible de le connecter au réseau wifi, après une dizaine de tentatives toujours rien. La somfy apparaît sur la boxe mais clignote blanc...Bonjour Pour la réinitialisation le temps d'appuie indiqué n'est pas d'une rigueur absolue. Il faut bien souvent appuyer un peu plus longtemps pour obtenir le Reset. -
automatisme stores?
Bonjour, J'ai un store avec banne, lambrequin et led. J'ai réussi à les mettre sur ma tahoma switch. Je voudrais créer un automatisme: quand mon store banne est déployé, si...Pour supprimer un scénario vous cliquez dessus et il y a la poubelle en haut a droite. -
Badges alarme qui clignotent en permanence
Bonjour, Nos deux badges d'alarme clignotent quasiment en permanence, les rendant inutilisables. Après essais du changement de piles et des différentes méthodes évoquées sur...Là vous m'étonnez. Les deux points clé pour que ça marche. Quand la pile est enlevée appuie minium 5s voir plus sur chaque bouton. Après tout est dans la mise en place de... -
L alarme se déclenche sans raisons, ni notifications.
Bonjour, J ai une alarme Home alarme avec une sirène intérieur, une sirène extérieur, 1 Link, 13 intellitags, et 2 capteurs de présence intérieur. Mon problème est que l...Vous n'êtes pas bloqué Julien vous avez oublié comment on installe le Link Votre smartphone doit obligatoirement être connecté sur le Wifi 2.4. Si vous avez un doute... -
Badges alarme qui clignotent en permanence
Bonjour, Nos deux badges d'alarme clignotent quasiment en permanence, les rendant inutilisables. Après essais du changement de piles et des différentes méthodes évoquées sur...Bonjour Sébastien Il suffit d'appliquer ce Rétex à la lettre et tout rentrera dans l'ordre. Pour info quand un badge dysfonctionne j'ai remarqué qu'il apparait toujours absent... -
Changement de téléphone les programme ne fonctionnent plus
Bonjour, Suite à 1 changement de téléphone mes programmes ne fonctionnent plus. Je peux piloter les appareils via l application mai en manuel seulement. J ai accès à tout...On va essayer de réinstaller l'application sur le Smartphone mais en prenant soin de lui faire oublier les précédents appareils Aller dans le Playstore Gérer les...
