Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir
je possède depuis de nombreuse années une alarme Protexiom.
Vendredi avant de changer de modèle de Freebox je me suis connecté à l'interface de la centrale...
Sous Freebox OS aller dans Configuration.
Si vous avez les ports 80 et 443 vous avez bien une IPV4 et il faut les changer en 8080 et 8443
Si vous n'avez pas les ports 80 et...
Bonjour,
De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
Bonsoir
je possède depuis de nombreuse années une alarme Protexiom.
Vendredi avant de changer de modèle de Freebox je me suis connecté à l'interface de la centrale...
Bonjour,
Lors des tentatives d’appairage du thermostat radio avec le récepteur, la LED bleu ne s’allume jamais. Même quand je tente une réinitialisation, la LED bleu ne...
Bonjour,
Sur un Tahoma Switch tout neuf, beaucoup d'équipements qui ont fonctionnés quelques minutes sont désormais en statut "Erreur":
- votre produit ne communique plus...
Bonjour,
Je viens de remplacer mon téléphone, impossible de reconnecter le Link.
J'ai bien suivi toute la procédure et la configuration de ma box en 2.4 GHZ....etc
Je pense...
Bonjour Sylvie
Oui si la batterie est HS vous ne pouvez plus le reconnecter.
Pour mémoire
Achat a partir de 2020 garantie 5 ans
Avant 2020 garantie 2...
Bonjour,
La sirène intérieure de mon système d'alarme Somfy ne fonctionne pas si je la fixe au mur (procédure respectée). Par contre, elle fonctionne normalement lorsqu'elle...
Bonsoir Michel
Ouvrez votre sirène et regardez dans le logement des piles si les contacts de chaque cotés sont bien à leur place.
Quand on met les piles il arrive les les...
Bonjour tout le monde,
Je viens de faire l'acquisition du kit advanced vidéo +
Je trouve que l'explication concernant le raccordement avec l éclairage extérieur est très...
Bonjour,
Mon badge et mon alarme acheté en novembre
En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme
J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...
Attendez la prise en charge SAV par les Yellos.
Le mise en service du badge reste crucial même avec le nouveau capot.
La pile ne doit pas bouger avant la fermeture.
Bonjour,
Mon badge et mon alarme acheté en novembre
En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme
J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté...
Bonsoir Elizabeth
L'intérieur du capot de votre badge est t'il identique a la photo ci jointe
Si vous avez la forme que j'ai surlignée en jaune vous avez la dernière version.