Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je viens de recevoir un nouveau Link Advanced par le SAV car le précédent a subitement cessé de fonctionner alors que le mode nuit était activé.
Je ne parviens pas...
Bonsoir Jeanne
En attendant qu'un Yello désactive l'ancien Link pour le supprimer, je vous donne une astuce pour installer le nouveau immédiatement et vous pourrez mettre...
Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter ma TaHoma switch la connexion a été perdu et depuis impossible de la reconnecter à ma box wifi… j’ai tous essayer débrancher etc.. rien a...
OK dans ce cas la procédure standard c'est
Menu (...)
Configuration de l'installation
Box
Configurer Wifi
(Penser a activer le Bluetooth du smartphone)
Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter ma TaHoma switch la connexion a été perdu et depuis impossible de la reconnecter à ma box wifi… j’ai tous essayer débrancher etc.. rien a...
Là je comprend mieux que vous n'arriviez pas a connecter votre Tahoma.
A moins que vous n'ayez uns très vieille box internet, elles disposent toutes aujourd'hui du Wifi 2.4...
Bonjour,
J’ai installé deux volets roulant pilotés par moteur Somfy RTS.
L’ensemble de ma maison est gérée par l’application Tuya et je voudrais pouvoir piloter ces deux...
Bonjour Fred
La Switch gère le Zigbee 3.0 mais uniquement pour un certain nombre de matériel qui sont indiqués dans sa liste de compatibilité.
https://service.somfy...
Bonjour,
Je n’arrive pas à connecter ma TaHoma switch la connexion a été perdu et depuis impossible de la reconnecter à ma box wifi… j’ai tous essayer débrancher etc.. rien a...
Bonjour,
Je n’arrive pas à paramétrer ma tahoma switch, l’installation ne se fait pas, je l’ai récupéré de l’ancien propriétaire pour la maison, sans contact avec je ne sais...
Bonjour
C'est normal, ce n'est pas un simple objet connecté.
Une tahoma peut permettre d'ouvrir les portes et volets. Si elle a été installée par une autre personne, il faut...
Bonjour,
J'ai acheté 2 caméras intérieur connectées à somfy protect. Dans la description du produit est noté: "
"La batterie d'alimentation de secours assure une...
Lucien sur le lien que vous m'avez envoyé ce sont bien des Sécurity Caméra avec batterie.
Par contre avez vous achetez vos caméras avec ce lien ou chez un revendeur?
Il...
Bonjour,
connection impossible en distant sur l'alarme sur bbox fibre (non adsl comme précédemment) modele F@st5330b (recemment changé suite accès à la fibre)
connection...
Bonjour,
connection impossible en distant sur l'alarme sur bbox fibre (non adsl comme précédemment) modele F@st5330b (recemment changé suite accès à la fibre)
connection...
Bonjour,
J'ai changé de freebox (passage de delta à freebox pop) et impossible de réinstaller le link malgré le fait d'avoir réinitialiser et changer les paramétrages de la...