JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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TaHoma switch ne répond plus
Bonjour, Ma TaHoma switch ne répond plus , via l’application ou via les boutons de mes scénarios sur la TaHoma . J’ai déjà débrancher et rebrancher mais cela ne fonctionne...Pas d'autres idées. Il faut attendre l'aide d'un Yello -
connection impossible en distant alarme sur bbox fibre modele F@st5330b
Bonjour, connection impossible en distant sur l'alarme sur bbox fibre (non adsl comme précédemment) modele F@st5330b (recemment changé suite accès à la fibre) connection...Quand on supprime le DHCP IPV6 il faut supprimer les règles existantes et les refaire sinon elles restent affectées a l'IPV6 -
TaHoma switch ne répond plus
Bonjour, Ma TaHoma switch ne répond plus , via l’application ou via les boutons de mes scénarios sur la TaHoma . J’ai déjà débrancher et rebrancher mais cela ne fonctionne...Bonsoir Elie Rebootez votre box internet pour obliger la switch a se reconnecter. Vous pouvez aussi vous déconnecter de l'application sur le smartphone Menu... tout en bas... -
enregistrer box ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter a distance. Aucune Box/Modem ADSL n'est actuellement enregistrée. Tout était ok il y a unes semaine ! Merci pour votre aide...OK Xavier, c'est clair. Le module IP est HS. Si vous êtes sous garantie (5 ans) attendez la prise en charge par le SAV, sinon votre centrale ne peut plus communiquer avec... -
type de box?
Bonjour, dans le cadre (notamment mais pas que,)de la migration (éventuelle) vers la nouvelle application je cherche bêtement mon type de box: ne serait il pas simple de le...Bonjour Tahoma V1 boitier carré blanche ou noire Tahoma V2 boitier en forme de vague. -
enregistrer box ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter a distance. Aucune Box/Modem ADSL n'est actuellement enregistrée. Tout était ok il y a unes semaine ! Merci pour votre aide...Bonjour Xavier Il faut refaire le paramétrage de la box comme indiqué dans les tutos du post joint https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl -
Quelle modèle de rail-Din pour mon visio V300
Bonjour, Je voudrais relier le moniteur V300 directement au tableau électrique situé à environ 10 mètres. Quelle bloc alimentation rail-din dois-je utiliser dans le tableau...Bonjour Sylvain Sue la base des caractéristiques techniques de la documentation en copie, je pense que c'est ce type de transfo que vous cherchez. https://www.maisonic... -
Thermostat io et vanne sèche serviette
Bonjour, J’aimerai mettre un thermostat io ou autre pour piloter le chauffage de mon sèche-serviette toutefois je n’arrive pas à identifier la vanne. Est-ce compatible...Bonjour Cyril Il vous faut une vanne thermostatique IO de chez Somfy. Dans le lien suivant vous avez la documentation et le gabarit pour identifier votre vanne. https... -
tahoma switch avec changement de smartphone
Bonjour, je n'arrive plus à trouver ma tahoma switch sur mon nouveau smartphone et même avec l'ancien, je ne la trouve plus non plus? le voyant est bien bleu lorsque je...Bonsoir Huges Je ne comprends pas votre problème. Si vous changez de smartphone sans changer de numéro, vous avez juste a installer Tahoma By Somfy sur le nouveau smartphone... -
connection impossible en distant alarme sur bbox fibre modele F@st5330b
Bonjour, connection impossible en distant sur l'alarme sur bbox fibre (non adsl comme précédemment) modele F@st5330b (recemment changé suite accès à la fibre) connection...Cliquer sur le lien suivant et vérifier si vous avez une IPV6. Si c'est le cas il faut désactiver dans la BBOX la fonction DHCP IPV6 http://test-ipv6.com/
