Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Eric
Non.
Chaque Tahoma doit être mise en service sur une adresse mail différente.
Il faut se déconnecter d'une adresse pour se connecter sur l'autre pour gérer...
Bonjour,
Nous avons 3 badges. Le badge "propriétaire" et le badge "secours" consomment raisonnablement leur pile.
Le 3ème badge consomme sa pile en 1 à 2 semaine. Posé dans un...
Bonjour Josette
Le badge qui clignote quand on l'approche d'un mousqueton ça c'est nouveau.
Il faudrait vérifier si votre mousqueton est aimanté.
Pour le clignotement deux...
Bonjour,
J'ai un problème sur mon Link advanced acheté il y a moins de quatre mois (correctement branché et connecté, j’ai l’habitude des objets connectés..) En vacances...
Bonjour Serge
Pour gagner du temps, commencer par taper votre question sous Google. Il vous donnera automatiquement la réponse si elle existe, ou sinon il vous fera pointer...
Bonjour,
Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...
Franz le module IP, n'existe pas en pièce de rechange.
Si vous ne pouvez pas modifier les paramètres de connexion c'est qu'il est HS et vous n'aurez plus accès de l'extérieur...
Bonjour,
J'était équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et un home alarm avec l'adresse mail 1.
Nous avons changé la tahoma v2 en tahoma switch. Comme indiqué dans les...
Bonsoir Maud
Dans l'application Tahoma by Somfy
Cliquer sur les ...
Mes autres passerelles
Si vous avez Somfy, cliquer dessus et tout en bas cliquer pour supprimer la...
Bonjour,
La sensibilité est pourtant réglée au minimum mais un simple insecte est détecté par la caméra qui déclenche une alerte. Et je ne parle même pas des chats. Avez vous...
Bonjour,
Le boîtier Oneplus ne réagi plus.
Latence à la désactivation de l alarme,
Déclenchement alors que alarme désactivée. Mais volet encore ouvert.
Il a été possible...
Bonjour,
je viens de migrer mon installation sur mont telephone
Il est par contre impossible à mon fils de se connecter sur la nouvelle application sur son telephone.
On lui...
Bonjour,
Pouvez-vous me confirmer que les micro modules installés pour piloter les volets roulants fonctionneront si je migre la tehoma V2 vers la nouvelle application...
Bonjour,
je viens de migrer mon installation sur mont telephone
Il est par contre impossible à mon fils de se connecter sur la nouvelle application sur son telephone.
On lui...
Bonsoir Nans
Quel smartphone avez vous et en quel version d'OS.
Avant de faire la migration, il faut s'assurer que votre smartphone a bien accès à l'application Tahoma by...