Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis une coupure de courant, impossible de me connecter au wifi, ça bloque après des heures de manipulation en redémarrant le box internet la TaHoma swich Avec des...
Non il n'y a rien de récurrent juste des utilisateurs trop pressés qui font un reset trop rapidement et plante la Tahoma.
En cas de panne de courant la Switch redémarre plus...
Bonjour Albert
Tout est en ligne uniquement.
Pour trouver rapidement les réponses a vos questions, il faut utiliser le moteur de recherche Google
Il vous amènera...
Bonjour,
Pour la deuxième fois en moins d'un mois, j'ai une perte de la liaison entre la one et les équipements (tag, télécommande et détecteur de mouvement):
pas de réaction...
Bonjour,
Depuis une coupure de courant, impossible de me connecter au wifi, ça bloque après des heures de manipulation en redémarrant le box internet la TaHoma swich Avec des...
Bonjour,
Depuis une coupure de courant, impossible de me connecter au wifi, ça bloque après des heures de manipulation en redémarrant le box internet la TaHoma swich Avec des...
Bonjour ?
J’ai une installation avec 2 caméras intérieur & 7 extérieur.
Le réseau wifi est un Fibre divisée en 5 & 2.4 GHz. La bande 2.4 GHz est réservée aux équipements...
Bonjour Arn
Le Wifi c'est comme un compteur d'eau, plus on ouvre de robinet moins il y a de débit
La vitesse maximum du wifi 2.4 est de 72 Méga encore faut il que vous les...
Bonjour,
je viens d'acquérir un programmateur sans fil pour radiateur ref : 2401244, mais le pilotage ne fonctionne pas. Le radiateur fonctionne mais il ne réagit pas aux...
Bonjour,
Je possède l'alarme home advanced depuis plusieurs mois.
Aujourd'hui, j'ai acheté et je viens d'installer la caméra intérieure.
J'ai compris que la caméra peut...
Bonjour,
Depuis quelques jours (peut-être depuis la mise à jour serveur du 30/01), ma box Tahoma V1 ne veut plus se connecter au serveur somfy.
Manipulations que j'ai déjà...
Merci Jérome pour le retour.
Généralement les post sont toujours rédigés de la même manière. J'ai rien touché et ça marche plus, sauf que les matériels informatiques ne vous...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un thermostat connecté SOMFY radio V2.
J'ai dans la même pièce 3 radiateurs BOLERO de la marque SAUTER et je souhaite les connecter tous...
Ok Pierre je comprends mieux la démarche.
Pour le chauffage en général, la règle d'or c'est 3° d'écart entre Confort et Eco.
Une pièce non chauffée ne fait pas d'économie...