JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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[BUG ?] Mise à jour du statut des volets après scénario
Bonjour, J'ai configuré un scénario de fermeture de mes volets au crépuscule. Ca fonctionne plutôt bien. Cependant si l'app était ouverte mais en background, quand je...Bonsoir Charlotte Le mot BUG me fait toujours sourire. Sur un produit vendu a des milliers d'exemplaires depuis plus d'un an, vous seriez la seule a avoir vue le problème ;)... -
Détecteur de fumée Piles
Bonjour, Je crois que depuis 3 ans que j'ai ce détecteur de fumée, il n'a jamais du fonctionner correctement. Le premier qui n'avait qu'une pile, "bouffait des piles" tous les...Bonsoir Roger Quand vous changer les piles il faut appuyer sur le bouton Test pour que le système le prenne en compte. -
Pourquoi mon badge éteint-il l'alarme alors que je sors et viens de l'activer ?
Bonjour, Lorsque je sors de mon appartement et après avoir mis en route mon alarme, j'entends à travers la porte d'entrée que l'alarme a été éteinte. Sur le journal d'activité...Bonsoir Eric Votre badge est en boucle. Il faut le réinitialiser Suivez le Retex ci joint à la lettre. Pour info, si vous avez activer la présence des utilisateurs sur Somfy... -
Thermostat déporté poêle à granulés Godin?
Bonjour, j'ai actuellement un poêle à granulés Godin modèle Estray, Le problème est que la sonde de température se trouve sur le poêle. Donc, je souhaiterais installer une...Le tuto est facile a faire si on a la documentation du poêle. Sur le thermostat ou le module de connexion pour un modèle sans fil il n'y a que deux fil a brancher. COM pour... -
Problème d'installation camera indoor
Bonjour, J'essaie d'installer une caméra intérieure Somfy Le processus fonctionne jusqu'à ce que la caméra se connecte au Wi-Fi (je vois la caméra enregistrée sur mon réseau...Ok Mark votre problème ressemblait à un dysfonctionnement sur des outdoor sur un autre post. Comme on est sur de l'indoor, une caméra qui se connecte et se déconnecte... -
Impossible de connecter, TaHoma et Alexa ?
Bonjour, il m’est impossible de connecter tahoma avec Alexa , pouvez-vous svp m’aider ? Le code pin de ma box est : 0211-7833-4269 Merci,Désolé je ne connais que la nouvelle application. -
Impossible de connecter, TaHoma et Alexa ?
Bonjour, il m’est impossible de connecter tahoma avec Alexa , pouvez-vous svp m’aider ? Le code pin de ma box est : 0211-7833-4269 Merci,Vous êtes en mode zoom. Faite glisser l'écran vers le haut -
Switch - Capteur Effet Joule - Programmation Chauffage
Bonjour, J'utilise le capteur Effet joule pour piloter mes radiateur avec le fil Pilote ... Avant la tahoma V2.0 Il était possible de faire des Scénario Type J1 avec mise...Si vous avez des déconnexion/ reconnexion intempestives, remplacer le transfo par un chargeur de smartphone. Il faut aussi éloigner la Switch de la box internet ou de tout... -
Délai déclenchement sirène non respecté
Bonjour, Lorsqu’un invité ouvre la porte d’entrée équipée d’un intellitag, celui-ci n’a pas le temps de taper le code sur le clavier que les sirènes intérieure et extérieure...Bonjour Éric Désactiver l'autoprotection de la sirène. Dites nous si le problème persiste. -
suppression d'un volet par megarde,
Bonjour, lorsque j'ai installé l'application Tahoma avec ma box conexoon j'ai fait une mauvaise manip et j'ai supprimé un volet sur l'application. Y a t'il moyen de le récupérer...Bonjour Patrick Si vous avez migré votre Connexoon vers l'application Tahoma, elle se comporte maintenant comme une Tahoma. Refaite l'appairage de votre volet avec...
