JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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PIN inexistant et connexion impossible
Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement pourvu d'un rail DIN v1 et de valves thermostatiques connectées par le constructeur. Impossible d'enregistrer le rail, je...Bonsoir Julien Les vannes fonctionnent sans appairage. Le chauffage ne marchera qu'a une seule température. Les solutions des constructeurs sont propriétaires bien qu'elles... -
Boitier Tahoma en erreur?
Bonjour, J'ai le message suivant 'Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy.Veuillez réessayer.Si l'erreur persiste contacter le support' lors de l'exécution...Bonsoir Mario Eloigner le boitier Somfy de votre box internet ou de toute source d'émission d'ondes. -
Erreur de connexion entre Tahoma et mon volet
Bonjour, J'ai fait faire une extension à ma maison en Mars 2022 et cette extension est équipée de 2 baies vitrées K-line avec volet roulant intégré et d'une fenêtre avec...Bonsoir Laurent Rapproché votre Tahoma du moteur pour faire l'appairage. Reprenez la documentation du moteur pour réaliser l'opération. -
Accès à Distance à mon alarme Protexiom via Freebox pop
Bonjour, Je souhaiterais accéder à mon alarme Protexiom via ma Freebox pop, les ports 80/443 n’étant pas accessibles sur la Freebox pop, j’ai utilisé les ports 37080/37443...Caroline on va reprendre au départ. Pouvez vous accéder en local a votre alarme. En cliquant sur le lien suivant vous devez y accéder http://alarmesomfy Si vous n'a accédez... -
Adresse IP par défaut de la protexiom pas dans la plage de la freebox
Bonjour, J'ai du changer ma Freebox révolution. Du coup je ne parviens plus à me connecter sur l'IP de la protexiom. J'ai réinitialisé plusieurs fois l'alarme et l'IP généré...Ça n'existe pas sauf si votre centrale a moins de 5 ans et donc sous garantie. -
Adresse IP par défaut de la protexiom pas dans la plage de la freebox
Bonjour, J'ai du changer ma Freebox révolution. Du coup je ne parviens plus à me connecter sur l'IP de la protexiom. J'ai réinitialisé plusieurs fois l'alarme et l'IP généré...Bonsoir Valérie. Votre carte est HS. C'est l'adresse IP par défaut. -
Tahoma sur iMac ?
Bonjour, depuis la nouvelle application sur téléphone je ne peux plus accéder à ma Tahoma sur mon iMac , ça me dit "Cette installation n’est plus accessible depuis la page...C'est définitif. Pas de retour arrière. -
Lighting Receiver variation IO - Vérification fonctionnement ?
Bonjour, J'ai racheté un Lighting Receiver variation io (Ref :5107825 A) pour piloter 2 bandes LED Blanches via un Transformateur/Driver : MEAN WELL PWM-120-12DA (fiche en...Désolé j'ai lu non dimmable. Je n'ai pas d'idée sur le problème. Il faut attendre l'aide d'un Yello. -
sirène intérieure ne fonctionne plus, je n'arrive plus à la reconnecter. Comment faire pour résoudre ce problème ?
Bonjour ,ma sirène intérieure somfy home alarm advanced ne fonctionne plus ,j'ai essayé de la réinstaller, rien à faire même après le changement de piles et en la positionnant à...Ok elle est bloquée Attendez la prise en charge par un Yello. -
Pourquoi mon détecteur de fumée émet un bip régulier ?
Bonjour, Mon détecteur de fumée émet un bip toutes les 40 secondes (piles neuves) et il clignote rouge 2 fois toutes les 2/3 secondes. Il semble défectueux? Merci d'avance...Bonjour Karine Quand on change les piles il faut appuyer sur le bouton de test pour valider le changement.
