Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison où il y a un thermostat somfy v1. Impossible de connecter la passerelle qui clignote toujours rouge et sur l application lorsque je...
Bonjour
j'ai crée mon compte sur Home Keeper pro mais quand je veux ajouter un client il ne veut pas et me marque "this value is to short.it should have 2 characters or more"...
Bonjour, je voudrais savoir s'il est possible de piloter de manière indépendante 3 zones d'une maison. Deux appartements séparés et une zone commune. Les deux appartements étant...
Bonsoir Severine
Avec le système Home Alarm de chez Somfy ce n'est pas possible
Vous ne trouverez rien de semblable dans les alarmes grand public. Votre besoin correspond a...
Bonjour,
j'ai tenté d'installer sans succès mon pack Home Alarm Advanced XL avec liaison GSM.
Lé debut s'est déroulé correctement : reconnaissance de la Link par...
Bonjour,
J'ai un équipement home alarme avec intellitag ,alarme ,caméra et détecteur de mouvement .(acheté le 11/2019)
Mon installation était fonctionnelle mais dernièrement...
Bonjour,
impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
Bonjour,
impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
Bonjour,
Je souhaite acquérir un programmateur radio fil pilote (référence 2401244) fourni avec un récepteur (référence 2401246).
Pouvez-vous m'indiquer s'il est possible de...
Bonsoir
Le programmateur fil pilote de Somfy est encore disponible dans certain magazin, mais n'est plus vendu en direct par Somfy.
Sa documentation est disponible ici...
Bonjour,
impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
OK donc vous avez migré vers la nouvelle application.
Dans Tahoma By Somfy
Menu (...)
Mes autres passerelles
Si vous avez une passerelle Somfy protect supprimer là...
Bonjour,
J'ai l'application Tahoma classic sur mon smartphone Androïd. Je suis invité à faire une mise à jour. Est-ce que si je fais cette mise à jour, je perdrai certaines...
Bonsoir
Suivez le conseil de Jean-Luc.
Par contre Somfy communique bien sur les pertes de fonctionnalité, il faut juste poser la question a un moteur de recherche.
https...