Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Type de problème : Impossible d'installer un équipement Équipement : Link - Le téléphone est un Android - Le Link n' a pas pu être redémarré - Les conseilles de...
Bonjour,
impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...
Bonjour,
Je vends ma maison avec ma box tahoma, quelle procédure doit on faire changement de nom et email tout en conservant la même configuration ?
Merci,
Bonjour Manuel
Connecté votre Tahoma V2 avec son câble RJ45 a votre box internet, puis dans la configuration réseau de la box noter le nom ou plutôt le numéro qui s'affiche...
Bonjour,
J'ai depuis quelques semaine acheté le module de connection pour l'interphone V500.
Aucun problème à l'installation et à la connexion sur l'application protect...
Ok la photo est trompeuse.
Ce produit est récent et je n'ai pas vue ce type de problème passer sur le Forum.
Pouvez vous vérifier que le problème est identique avec un autre...
Bonjour,
J'ai depuis quelques semaine acheté le module de connection pour l'interphone V500.
Aucun problème à l'installation et à la connexion sur l'application protect...
Bonjour Timothee
Pour moi l'écran intérieur du Visiophone est également bleu.
Peut être moins soutenu mais bleu quand même.
Enlever le module de connexion pour voir si...
Bonjour,
je m'adresse à un yellow ou un vrai spécialiste, concernant les déconnexion trop fréquentes de TAHOMA Switch. Comment faire de la domotique si la box est toujours en...
Bonjour
Ci joint la compilation des différentes raisons des déconnexion Wifi des matériels Somfy, ainsi que la FAQ pour le contrôle de la qualité du wifi.
Les causes...
Bonjour, Beaucoup de thermostat connectés ne sont pas compatibles avec une offre heures creuses car ils permettent de définir une température souhaitée mais il n'est plus...
Bonjour Pascal
Tout ce qui est possible de faire avec le thermostat est expliqué ici
https://conseils-thermiques.org/contenu/test-thermostat-connecte-somfy...
Bonjour,
Il y a 2 jours une maj m’a été proposé sur la nouvelle application, chose que j’ai fait espérant que celle ci règle mon problème de capteur solaire mis HS suite à la...
Bonjour Aurélien
Votre sécurité est juste basé sur de la domotique qui ferme et ouvre les volets !!
Les cambriolages se font par la porte d'entrée, parce que les système...
Bonjour,
Suite à la vente de notre maison, pouvez vous détacher mon compte de ma Tahoma afin que le nouveau propriétaire puisse y rattacher son compte?
Code PIN...
Bonjour Vincent
Je pense que vous cherchez cette procédure.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre
Bonjour,
Je suis en train d'essayer d'installer 2 caméras Inroom
la 1ere a été configurée plus ou moins facilement ..
mais la seconde ne veut rien savoir ,
j'ai beau...