Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai synchronise mes volets sur l'alarme home advanced.
J'ai acheté par la suite la tahoma swatch
J'essaie de faire de scenarios de programmation d'ouverture et de...
Bonjour,
j'ai commandé sur votre boutique un lot de 2 détecteurs de fumée connecté pour gammes Home Alarm et One+, à relier à mon système Home Alarm existant.
Je n'arrive pas...
Bonjour Mathieu
Quelle est la version du firmware du Link ? Actuellement c'est 2.9.0
Idem pout l'application Somfy Protect, avez vous la dernière version 5...
Bonjour,
Je ne parviens pas à reprendre sur mon sujet initial:
https://forum.somfy.fr/questions/2970069-desactivation-alarme-via-badge-souhaitee
J'ouvre donc un...
Ludovic, votre badge dysfonctionne, il faut le réinitialiser
Pour en avoir la confirmation, enlever la pile du badge et laissez là a coté.
Je vous ai donné la procédure...
Bonjour, je souhaite installer des thermostats connectés et régulateur de débit sur un plancher chauffant hydraulique avec une régulation pièce par pièce ( 4 thermostats et 6...
Bonsoir
Chez Somfy vous trouverez les thermostats IO filaire ou sans fil qui vous permettrons de piloter les électrovannes.
Par contre Somfy ne fait pas d'électrovanne...
Bonjour,
J'ai une tahoma switch associée à Google home, tout fonctionné parfaitement jusqu'à il y a quelques jours.
Depuis tout mes volets sont indiqués comme hors...
Bonsoir Diego
Sur Tahoma on enregistre un volet et pas sa télécommande.
Vous avez supprimer le volet.
Votre télécommande pilote t'elle encore le volet ?
Si c'est le cas...
Bonjour, mon visiophone ne me propose pas de se mettre a jour lors de son installation initial !
Savez vous ou je peux trouver la dernière maj pour la version V500 connect...
Bonjour,
J'essaie de mettre en place un système dans l'application Somfy Protect. Mais lorsque je remplis le contact d'urgence, j'obtiens une erreur indiquant qu'il doit...
Bonjour,
Suite à une perte de liaison Wi-Fi entre ma LiveBox Orange 4 et le Link, j'ai tenté de redémarrer la Box et essayé une association du réseau Wi-Fi mais rien n'y a...
Normalement il n'y a pas de problème particulier avec les box orange.
Je vous donne une autre procédure pour réinitialiser le Link mais je pense que vous allez être obligé...