JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Une de mes caméras outdoor n’émet plus de son
Bonjour, J’ai acheté en janvier 2022 un pack de 2 caméras outdoor Somfy. Depuis quelques temps une des deux caméras n’émet aucun sons que se soit la sirène ou l’enclenchement...Bonjour René. Non l'ordre manuel ne prévaut pas sur le paramétrage. -
Installation link qui ne se finalise pas
Bonjour, J'ai un équipement home alarme avec intellitag ,alarme ,caméra et détecteur de mouvement .(acheté le 11/2019) Mon installation était fonctionnelle mais dernièrement...Vous sélectionnez bien le wifi Somfy.... Ou Myfox... -
Centrale evologyzen et camera
Bonjour, Suite a un probleme ma centrale myfox evology ne fonctionne plus et je ne peux plus installer ma camera somfy ailleurs. Est il possible par vos services via le...Je vous parle pas de support mais de système. Si vous avez une Security Caméra ou une Indoor Caméra de chez Myfox ou Somfy elle peut se connecter sur les différents systèmes... -
Connexion interface web de Tahoma classic
Bonjour, Depuis quelques semaines, lorsque je me connecte depuis mon MacBook sur mon compte Somfy Connect pour modifier ma programmation, je suis constamment déconnectée au...Bonjour Amandine Essayez avec ce lien https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/ -
scénario radiateur ?
Bonjour, Je reviens sur le sujet. Le scénario manuel programmé est le suivant : Tous les jours de 9h00 à 17h00 Radiateur électrique si température inférieure à...La je ne comprends pas pourquoi. On peut faire plusieurs scénarios manuel pour un même objet. Il faut qu'ils aient des noms différents. -
Centrale evologyzen et camera
Bonjour, Suite a un probleme ma centrale myfox evology ne fonctionne plus et je ne peux plus installer ma camera somfy ailleurs. Est il possible par vos services via le...Bonsoir JM Les serveurs pour les centrales Evology s'arrête définitivement le 31/12/2023. Vérifier dans le tableau ci joint si votre caméra est réutilisable sur un système... -
Mon kit de connectivité clignote de façon étrange
Bonjour, J'ai un kit de connectivité Tahoma qui a fonctionné en août (connexion ok, associations des volets roulants ok) puis il a commencé a dire de manière régulière que le...Bonsoir Quentin Remplacer l'alimentation du Kit par un chargeur de smartphone récent. Il faut 2A en sortie. -
probleme sirene exterieur ?
Bonjour,. Ma sirène extérieur se déclenche toute seul , motif tentative d'arrachage . J'ai vu sur le forum que Yellow pouvez baisser la sensibilité . Voici le numéro du mac...Boitier arraché c'est le micro Switch de protection du boîtier qui n'est plus assez appuyer par le capot. Les piles rechargeables sont interdites dans les systèmes Somfy car... -
scénario radiateur ?
Bonjour, Je reviens sur le sujet. Le scénario manuel programmé est le suivant : Tous les jours de 9h00 à 17h00 Radiateur électrique si température inférieure à...Une précision, je suis un particulier comme vous. Je ne travaille pas pour Somfy. En domotique Grand Public vous ne trouverez jamais de Sinon pour éviter que l'utilisateur... -
Vanne thermostatique et perturbation
Bonjour la team, mon histoire est tout simplement ... bizarre. J'ai acheté une vanne thermostatique pour ma salle de bain. La reconnaissance avec ma tahoma V2 se passe...Salle de Bain norme IP67 ou a la rigueur IP44 si ça fonctionne avec des piles. La salle de bain n'est pas une pièce sèche mais une pièce d'eau. D'où la spécification dans la...
