Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir Jean
Pour la série Home Alarm, il y a un certain nombre de paramètres de disponibles
Dans les sirènes
Notifications Sonore ON ou OFF
Notifications Visuelle ON...
A tout hazard
Connectez vous sur le tableau de bord somfy avec le lien ci joint
https://accounts.somfy.com/login
Cliquer sur "Mes informations" en haut a gauche
Puis...
Bonjour,
Je ne parviens pas à reprendre sur mon sujet initial:
https://forum.somfy.fr/questions/2970069-desactivation-alarme-via-badge-souhaitee
J'ouvre donc un...
Ludovic vous avez survolé les explications de l'activation automatique et de l'affichage de présence.
Je vais essayer de vous l'expliquer point par point.
En premier les...
Bonjour,
Je ne parviens pas à reprendre sur mon sujet initial:
https://forum.somfy.fr/questions/2970069-desactivation-alarme-via-badge-souhaitee
J'ouvre donc un...
Attendez l'avis d'un Yello.
Perso je les surveille comme le lait sur le feu.
Si vous les avez fait apparaître en bas du premier écran de l'application, quand il dysfonctionne...
Bonjour,
Je viens de changer de box (sosh vers free) et impossible de re setup ma caméra outdoor.
Mon link n'a eu aucun problème, mais je sèche pour la caméra.
J'ai beau...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la Tahoma Swich du 28/11/23, le seul volet RTS s'est exclu des scénarios comprenant d’autres volets en IO. De plus, à chaque ouverture de...
Désolé, j'ai pas d'autre idée.
Perso je ne fais les mise à jour que manuellement, mais visiblement quand le processus est enclanché on ne peut pas l'annuler.
Plus qu'a...
Bonjour,
J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...
Bonjour,
je suis passé à la fibre et j'ai du changer de box.
J'ai réussi à faire le changement de réseau pour le link (j'ai eu le message comme quoi le link était bien...
Pour ne pas avoir de problème lors de la procédure, il faut désactiver le WIFI 5 de votre box internet le temps de la manip.
Après vous pourrez le réactiver.
Bonjour,
Je ne parviens pas à reprendre sur mon sujet initial:
https://forum.somfy.fr/questions/2970069-desactivation-alarme-via-badge-souhaitee
J'ouvre donc un...
Bonjour,
J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...
Chez quel opérateur internet êtes vous ?
Avez vous autre chose qu'une box internet comme matériel de connexion.
Je vous met en photo le Link; Est ce bien celui que vous...