Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je sais que la question vous à été posé X fois mais je me permet de vous la poser une fois de plus....
Je possède une installation avec 2 BP 1 télérupteur et 1 relais...
Bonsoir Christian
il faut remplacer le télérupteur par un module Izymo.
Utilisez le lien ci joint pour connaitre le produit adapté a votre configuration
https...
Bonjour,
Bonsoir,
En possession d'une Alarme SOMFY PROTEXIOM, sur le cadran LCD, j'ai le message Centrale->Pb Serveur.
De plus, en essayant l'adresse IP inscrit sur le...
Bonjour,
Je possède un système "Somfy Home Alarme" depuis maintenant 1 an et demi et hormis quelques problèmes au début avec les Intellitags tout fonctionne correctement...
Pour le déclenchement intempestif de l'intellitag vous avez un message lequel.
Pour votre smarphone qui ne reçoit plus d'alerte on va désinstaller l'application mais d'une...
Bonjour,
Type de problème : Impossible d'installer un équipement Équipement : Link
Le téléphone est un Apple
Le Link a été redémarré en suivant les conseils de ré...
Désolé je n'ai pas vu le bas du message.
Votre Link est déjà installé sur un autre compte.
Si c'est un neuf c'est du rapporté en magasin.
Poster le numéro qui est derrière...
Bonjour,
Je n'arrive pas à faire reconnaitre ma caméra dans le répertoire des équipements de Somfy Protect! sur mon portable Samsung pourtant j'ai suivi la procédure et j'ai...
Bonjour,
J'ai paramètre plusieurs scénario de chauffage à la maison avec des heurs de démarrage, mais ai des soucis pour passer de l'un à l'autre lorsque les mêmes radiateurs...
Bonsoir Guillaume
Je suppose que vous avez fait des scénarios Planifiés ou avancés avec vos radiateurs dans les scénarios.
Faites des sénarios manuels pour piloter les...
Bonjour,
Type de problème : Impossible d'installer un équipement Équipement : Link
Le téléphone est un Apple
Le Link a été redémarré en suivant les conseils de ré...
Bonjour,
Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...
Bonjour,
J'ai deux caméras Indoor. Quand je les active dans l'application pour le mode nuit de l'alarme une des deux s'ouvre bien mais la seconde ne s'active pas.
En mode...
Bonjour Cedric
pour savoir si il y a une interaction entre les deux caméras, ne laisser en mode nuit que celle qui dysfonctionne.
Si elle s'active, ça permettra d'orienter...
Bonjour,
Je souhaite remplacer ma box Cozytouch (Atlantic) par la box Tahoma pour piloter également mes volets roulants et éclairage.
J'ai deux questions concernant la...