Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une régulation Home control sur une pompe à chaleur CIAT Geomodular , la sonde exterieur sans fil de la régulation indique de fausses valeurs.
Es t'il...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je rencontre un problème sur un intellitag posé sur une porte. Sur l'application il est signalé de changer la pile chose que je fais en...
Bonjour,
J'ai installé une caméra extérieure au-dessus de ma porte d'entrée, et une partie de la rue est dans le champ de vision de la caméra.
Malgré l'exclusion de la rue...
Bonjour Sébastien
Pour la gestion de la lumière c'est uniquement le détecteur infrarouge.
Ensuite pour le fonctionnement de la caméra, on ne peut pas limiter une zone pour...
Bonjour,
lors de la mise en place d'une alarme maison sans connexion wifi, en combien de temps l'abonnement GSM est-il validé ? Est-ce immédiat lors de l'inscription ou...
Bonjour,
J'ai un pack "Home Alarm" depuis bientôt 4 ans.
Pas d'évolution des position des matériels.
Récemment, j'ai eu un message "Signal radio faible" pour la sirène...
Bonjour,
Je possède une caméra indoor mais en cas de panne de courant donc déconnexion de la box, le message systématique indique impossible de connecter au wifi.
Donc si je...
Non Thierry.
Sans connexion votre caméra n'est pas plus accessible que votre machine à laver.
Si vous avez une box domotique peut importe la marque qui permet de piloter une...
Bonjour,
Je n'ai plus accès à mon alarme en local uniquement, a distance tou fonctionne bien.
Quand je reset la carte IP je récupère l'accès local mais au bout des quelques...
Tous les détecteurs.
Pour remplacer une Protexiom aujourd'hui il faut prendre un pack Home Keeper avec les deux sirènes, le clavier et les télécommandes. Environ 976€ sur...
Bonjour,
Je n'ai plus accès à mon alarme en local uniquement, a distance tou fonctionne bien.
Quand je reset la carte IP je récupère l'accès local mais au bout des quelques...
Normalement si vous perdez l'accès locale vous ne devriez pas garder l'accès extérieur.
Il est possible que ce soit votre box internet qui aie un problème.
Une petite...
Bonjour,
Depuis quelques jours, sur l application somfy connect ma box tahoma est déconnectée et donc impossible d installer des produits et dé faire des réglages.
Et...