JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Tahoma Switch deconnecté après changement IP
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma Switch. J'ai pu l'installer/connecter une 1ere fois, mais j'ai du changer son adresse IP (pour lui permettre d'accéder à Internet...Bonjour Vincent Essayer Menu(...)/Configuration de l'installation/Box : Configurer Wifi -
L'installation cameras indoor échoue à la lecture du QR Code ?
Bonjour, J'essaie de reconnecter deux caméras à un nouveau WIFI sans succès : aucune des 2 caméras ne reconnait le QR code. J'ai essayé ce qui est recommandé : baisser la...Bonjour Francois C'est un problème de complexité de la clé WIFI. Quand la clé est trop complexe avec des caractères spéciaux le QR code généré est illisible pour la caméra... -
Problème son caméra outdoor
Bonjour, Malgré un reset de ma caméra outdoor et son déplacement pour vérifier sa connexion wifi ma caméra outdoor n'émet plus de bruit lorsque j'active et désactive l'alarme...Bonjour Philippe Aller dans Menu(...)/ Mes équipements/ sélectionner la caméra et vérifier les options de Comportement -
Impossible d'installer un Link
Bonjour, Le téléphone est un Android. La fermeture de l'application Somfy Protect a été forcée. Les conseilles de positionnement ont été respectés. Les prérequis à...Bonjour Jérome. Quel paramétrage spécifique avez vous fait sur la Freebox ? -
Installer Somfy protect?
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison qui avait le system Somfy protect, je n'arrive pas à l'installer avec l'appli sur un android. Malgré les instructions, le link ne...Bonjour Michel Pour l'éteindre il faut maintenir le bouton sur le coté appuyé jusqu'a l'extinction. Si le Link a 5 ans ou plus, il est à l'aube de sa fin de vie, et je vous... -
Caméra outdoor et zone de confidentialité
Bonjour, J'aimerais savoir si la caméra outdoor Somfy avait une fonctionnalité pour flouter certaines zones ? En effet, pour filmer l'extérieur de mon habitation, la...Quentin l'évolution viendra par une nouvelle caméra, car celle ci ne dispose pas de l'électronique nécessaire, sinon Somfy n'aurait pas abandonné le développement de "l'human... -
Caméra outdoor et zone de confidentialité
Bonjour, J'aimerais savoir si la caméra outdoor Somfy avait une fonctionnalité pour flouter certaines zones ? En effet, pour filmer l'extérieur de mon habitation, la...Dans ce cas il faut faire une déclaration en mairie mais je serai de vous j'attendais qu'il y ait protestation. -
Déclenchement intempestif sirène extérieur
Bonjour, Bonjour la sirène exterieur de mon home alarme se déclenche de manière intempestive (la sirène exterieur a été déplacée) lorsqu'il y a le passage d’un camion de...Jac mettez une photo de l'installation -
Velux SSL et Tahoma V2, impossible à appairer.
Bonjour, J'ai une Tahoma sur laquellle est enregistré tout mes volets roulants Somfy. J'ai récemment acheté 2 volets roulants solaire Velux SSL avec télécommande "3LI D13 WW"...Bonsoir Regardez ce post https://forum.somfy.fr/questions/2384645-association-volet-velux-tahoma-telecommande-3li-d13-ww -
Comment se procurer un module GSM même d’occasion?
Bonjour, Le module GSM de ma centrale Protexiom ne fonctionne plus. J’ai testé plusieurs cartes SIM avec mon téléphone, aucune ne fonctionne dans le module. Où puis-je trouver...Bonsoir Marc La production de la Protexiom est arrêtée et les pièces ne sont plus disponible en neuf surtout le module GSM qui fonctionne en 2G et cette bande GSM sera arrêtée...
