Bonjour,
Lorsque je souhaite accéder à Tahomalink.com, j'ai un message d'erreur : une erreur s'est produite au niveau du serveur !
Je peux y accéder via somfy connecte même...
Bonjour,
Je remets en route une alarme protexiom actuellement désactivée depuis quelques années. J'ai, entre-temps, changé de box. Quelles sont les opérations à effectuer SVP...
Bonjour Jean-Louis.
Comme il y a plusieurs Protexiom voici le lien vers les documentations.
https://www.somfy.fr/assistance/notices/alarme/protexiom-rts
Par contre si vous...
Bonjour, possesseur d'une home alarme plus je rencontre un problème avec l'activation ou désactivation via l'application. Je peux par contre accéder aux différents réglages. Un...
Bonjour, possesseur d'une home alarme plus je rencontre un problème avec l'activation ou désactivation via l'application. Je peux par contre accéder aux différents réglages. Un...
Tony, le tuto sur les ports ne concerne que les anciennes alarmes Protexiom et Protexial.
On ouvre pas des ports pour un mode client serveur. Je vous recommande de les fermer...
Bonjour,
Je possède un récepteur d'éclairage étanche 500w RTS :
https://boutique.somfy.fr/recepteur-d-eclairage-etanche-rts.html
J’ai installé, sur la sortie éclairage du...
Clément je vous ai mis la copie des caractéristiques du relais lumière RTS de Somfy qui indique 500w en incandescent et 60w en Leds ou en Fluo.
Je m'en tiens a ces...
Bonjour, possesseur d'une home alarme plus je rencontre un problème avec l'activation ou désactivation via l'application. Je peux par contre accéder aux différents réglages. Un...
Tony, j'ai émis une hypothèse sur le Wifi Mesh, mais normalement Bouygues ne fournit pas ce type de Wifi sauf si vous avez rajouté des répéteurs ou autres matériels.
Les box...
Bonjour,
Ma Box Tahoma perd régulièrement le contact avec certains équipements connectés (moteurs volets, micro-modules d'éclairage) et installés aux extrémitiés de ma maison...
Bonjour Arsène
Avez vous consulté ce post
https://forum.somfy.fr/questions/2878608-tahoma-switch-portee-trop-faible-equipements-io-eloignes#answer_8284207
Bonjour,
Depuis mon tel, je n'arrive plus à piloter ma porte de garage, message : l'équipement semble hors de portée radio. Très rarement, cela fonctionne pour descente ou...
Bonjour Lionel
Suivant votre description, ce n'est pas un problème de télécommande mais un problème sur le moteur.
Dans un premier temps il faut le remettre en configuration...
Bonjour,
Impossible de commander l'alarme depuis l'application. Pas possible de redémarrer la box car je suis très éloigné. Link sur l'application sans message d'erreur mais...
Bonjour Koceila
Si votre Link n'est plus connecté a internet, il n'y a aucune solution pour le piloter.
Il n'y a que vos badges qui pourrons le désactiver.
Pour le...
Bonjour,
Comme beaucoup de personne sur ce forum, j'ai encore des problèmes avec mon visiophone V300. J'ai déjà bénéficié d'un échange à neuf mais le visiophone ne fonctionne...
Bonjour Anaïs
Poster une photo de la platine extérieure ouverte pour que les Yellos puissent voir le branchement
Somfy a mis en ligne une FAQ très détaillée sur le...