Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de constater qu'il y a deux produits permettant la détection du fumée:
Un compatible avec Home Alarm
Un compatible avec Tahoma Switch
Liste des...
Bonsoir Johnatan
Il faut le Link Home Alarm Advanced et le détecteur de fumée associé pour bénéficier du scénario d'ouverture des volets qui est directement géré par le Link...
Bonjour,
Je souhaiterai avoir des infos précises suite à coupure secteur et wifi sur mon link advanced, au bout de combien de temps le mode GSM est il actif?
Comment on...
Bonsoir Jacques
En complément de ma précédente réponse, voici le seul post avec un retour de test réalisé par Olivier J , il y a 3 mois.
Son test fait état d'un délais de...
Bonjour,
N'ayant pas de box mais uniquement un smartphone comme relais WiFi je souhaiterais prendre l'abonnement GSM à 4,99€ par mois. J'ai pourtant deux antennes relais...
Bonsoir Daniel
Il y a la possibilité d'ajouter une antenne extérieure plus puissante au Link Advanced
https://boutique.somfy.fr/antenne-gsm-externe-pour-link-advanced.html...
Bonjour,
Je viens d'avoir la fibre avec la live boxe 6 d'orange,elle as du 2.5 et du 5 en même temps...Au lieu de changer juste le réseau WiFi j'ai tout effacer depuis...
Bonjour,
J'ai un Home Alarm Advanced Integral et j'ai mes 2 badges télécommande qui fonctionnent très mal.
Je m'explique pour activer ou désactiver l'alarme il est...
Bonsoir Sébastien
Vos badges dysfonctionnent
Ca se manifeste soit par des clignotements intempestifs, ou par des problèmes d'activation/désactivation.
Il faut réinitialiser...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une alarme Protexiom GSM, N° de série 637369, l'ensemble fonctionne parfaitement, nous avons simuler 2 intrusions, le rappel automatique GSM...
Non pas d'action particulière.
Par contre c'est fonction du nombre de post et l'activité de la Hotline téléphonique.
Les Yellos répondent en priorité sur la hotline et après...
Re-Bonjour,
Boucau le : Jeudi 26 octobre 2023
J'ai signalé aujourd'hui plus haut les petits problèmes de deux télécommandes d'alarme Somfy.
Je suis très étonné de la...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une alarme Protexiom GSM, N° de série 637369, l'ensemble fonctionne parfaitement, nous avons simuler 2 intrusions, le rappel automatique GSM...
Si vous êtes toujours sous garantie attendez la prise en charge par un Yello.
Si Somfy vous échange le module, vous pouvez essayer de le protéger en intercalant soit un...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une alarme Protexiom GSM, N° de série 637369, l'ensemble fonctionne parfaitement, nous avons simuler 2 intrusions, le rappel automatique GSM...
Bonjour Olivier D
Orange donne la plage DHCP totale sur ses box.
Vous n'auriez pas par hasard l'adresse 192.168.0.3
Si c'est le cas votre module IP est HS
Bonjour,
Je viens d'acheter une caméra outdoor (couplée à ne applique). Cette dernière fait suite à l'achat d'Intellitag, détecteur de mouvement intérieur, et autres éléments...