JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38412 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Comment peut on vérifier le fonctionnement de Somfy?
Bonjour, J'ai installé un Somfy essential depuis 5-juillet-2023 dans une maison PAS ENCORE HABITÉ (maison vide) En mode protection totale C'est la deuxième fois que j'ai...Bonjour Paul Le Link et le détecteur de mouvement sont équipé de capteur de vibration. Si votre détecteur est fixé sur un cloison ou un doublage placoplâtre, et qui plus est... -
Je suis obligé de réinstaller tout mes équipements après une coupure de courant
Bonjour, Après une coupure de courant, je reçois la notification que mon alarme et sur batterie et une fois que le courant est rétabli je reçois bien la notification que le...Pas de problème il est sous garantie. Poster le numéro MAC du Link et attendez qu'un Yello prenne en charge votre demande. -
Je suis obligé de réinstaller tout mes équipements après une coupure de courant
Bonjour, Après une coupure de courant, je reçois la notification que mon alarme et sur batterie et une fois que le courant est rétabli je reçois bien la notification que le...Bonsoir Laurent Vous devez avoir le Link Classique rond qui se connecte sur une prise. Quelle est la date d'achat de votre Link ? -
Déclenchement intempestif link advanced
Bonjour, J'ai souvent des déclenchement intempestif de l'alarme lorsque le chien se met à aboyer. Est t'il possible de baisser la sensibilité du link advanced svp. Merci...Bonsoir Joao Poster le N° MAC du Link pour que Somfy puisse baisser la sensibilité. En attendant pour éviter que votre système ne se déclenche a tout va, désactiver... -
transmission d'alarmes ?
Bonjour, Je suis équipé d'un sytème d'alarme Protexiom 600 Ma centrale n'appelle plus les numéros de téléphone enregistrés lorsqu'une alarme se déclenche. J'ai vérifié les...Bonsoir Philippe Et quand vous branchez un téléphone a la place de la centrale vous avez bien la tonalité et vous pouvez téléphoner ? -
Starlink et protexiom
Bonjour, La connexion à distance des alarmes protexiom est elle paramétrable depuis une connexion Starlink ou depuis un routeur ipv6 ? Merci,Effectivement en CGNAT IPV4 on ne peut pas ouvrir de ports, et en plus on ne peut même pas la mettre en DMZ. -
Problème installation sirène intérieure ?
Bonjour, J ai désinstallé ma sirène intérieure car restait silencieuse. Je veux la réinstaller mais je reste bloquée à l étape « enlever la languette des piles » et même en...Aucune liaison entre les deux. Elle se protège l'une l'autre via l'autoprotection, mais elle marche individuellement. -
Problème installation sirène intérieure ?
Bonjour, J ai désinstallé ma sirène intérieure car restait silencieuse. Je veux la réinstaller mais je reste bloquée à l étape « enlever la languette des piles » et même en...Bonjour Pascale Si vous avez attendue que les piles soit complètement HS pour les changer, il y a de forte chance pour que la sirène ce soit bloquée. Plus qu' a attendre... -
Appairage détecteur de fumée avec Tahoma SWITCH
Bonjour, Je n’arrive pas à appairer un détecteur de fumée zigbee 3.0 avec ma Tahoma SWITCH malgré plusieurs Essais . Il y a-t-il une astuce que j’ignore ? D’avance merci...Bonjour Claude Les seuls détecteurs de fumée Zigbee 3.0 compatible avec la Tahoma SWITCH sont ceux de la marque Schneider. Voir liste de compatibilité ci jointe. https... -
Starlink et protexiom
Bonjour, La connexion à distance des alarmes protexiom est elle paramétrable depuis une connexion Starlink ou depuis un routeur ipv6 ? Merci,Bonsoir Nico Routeur IPV6 c'est sur c'est Non. IP V4 obligatoire. Pour Starlink actuellement c'est du WIFI, et si je me base sur les articles disponibles sur internet...
