Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai reçu le 08/02/2021 un "échange transmetteur alarme pour version 3 en 1 GSM" référence 1875225 ;
aujourd'hui, panne ! après avoir tenté toutes les solutions...
Bonjour,
Mon programmateur chauffage radio Somfy connecté à mon Flexom vient de me lâcher et je compte le remplacer par le même.
Est-ce que le nouveau programmateur...
Bonjour,
J'ai dans ma maison des protocoles très variés Zigbee, RTS, IO-homecontrol Cozytouch, &cie... et demain des volets IO-Homecontrol SOMFY.
Aujourd'hui, j'ai une box...
Salut V-Rod
Dit moi quand je regarde la Energeasy de Rexel (en photo) elle me rappelle vraiment la Switch.
J'ai l'impression que c'est comme le Cozytouch et la Connexoon...
Bonjour,
Je ne peux plus désactiver l’alarme de ma résidence secondaire avec l’application Somfy protect. Pourtant la camera fonctionne et et le link est bien connecté au...
Bonsoir Bernard
Dans Somfy protect, aller dans .../Mon compte et cliquer sur la petite porte en haut a droite pour déconnecter l'application.
Reconnectez vous.
Ensuite il...
Bonjour. Après déconnexion de mon Tahoma switch j'effectue la procédure de reconnexion indiquée par l'application. La connexion à mon réseau wi-fi s'effectue correctement puis...
Le principal c'est que ça marche.
Si vous n'êtes pas chez vous tout ce que vous pouvez faire c'est d'activité le pilotage de votre box internet a distance pour pouvoir forcer...
Bonjour,
je possède une alarme protexium qui fonctionne parfaitement depuis 2013, avec centrale transmetteur RTC avec accès internet par box ADSL. J'étais prévenu à distance si...
Bonjour,
ma box Tahoma switch subit des déconnexions quotidiennes de vos serveurs. J'ai la certitude que le problème vient de vos serveurs (et donc a priori impacte tous les...
C'est comme vous voulez Damien
Il y a déjà plusieurs personnes qui ont résolu leur problème en changeant simplement l'alimentation de la Switch.
Les remontés sur les...
Bonjour,
je possède une alarme protexium qui fonctionne parfaitement depuis 2013, avec centrale transmetteur RTC avec accès internet par box ADSL. J'étais prévenu à distance si...
Michel si votre Box ressemble bien à l'imge ci jointe, la prise téléphone qui est derrière est une prise RJ45.
Brancher le cable téléphonique de votre alarme à la place de...
Bonjour,
j'ai déménagé et j'essaie de réinstaller mon alarme Somfy Protexium GSM avec une BBOX bouygues alors que précédemment j'étais avec une Freebox.
Le botier lcd reste...
Chantal, je pense que votre BBOX utilise une adresse IP V6 et l'alarme ne fonctionne qu'avec une IP V4.
Pour le savoir, cliquer sur le lien suivant.
Si vous n'avez pas...
Bonjour,
Je possède un visiophone V500 RTS acheté le 15/05/2019. Déjà le deuxième sav dessus. Noté 5 ans de garanties et pourtant sur votre sav il est spécifié avec cette...