Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'acquérir une alarme Somfy alarme que je n'arrive pas à brancher il faudrait absolument que la maison Somfy me téléphone pour que l'on fasse ensemble
Il...
Bonjour,
J’ai installé le système d’alarme Somfy avec le link advanced il y a quelques jours et je rencontre régulièrement des problèmes de perte de connexion entre le link...
Bonjour Frederic
Toutes les réponses a vos questions sont dans la FAQ Somfy, mais je vais synthétiser.
Le GSM est le backup du WIFI pour garder les remontées d'alarme vers...
Bonjour,
J'ai trouvé plusieurs posts sur le sujet plus ou moins récents avec des réponses pas tous le temps cohérentes...
J'ai des radiateurs Sauter couplés à un interface...
Bonjour,
je viens d'emménager dans une location où il y a un thermostat filaire qui fonctionne mais je ne parviens pas à l'appareiller (appli sur telephone) car il n'y a pas de...
Bonjour Helene
Il y a deux thermostat filaire chez Somfy.
L'un fonctionne avec une gateway
L'autre necessite d'avoir une tahoma. Pour ce dernier regarder l'étiquette ou...
Bonjour,
J’ai une box thaoma avec des volets somfy io. Tout fonctionnait correctement et tout était synchronisé avec homekit.
Depuis quelques temps les volets ne sont...
Bonjour,
Je désire installer une alarme Home alarme chez ma belle mère qui n'a pas internet.
J'aimerai savoir si je peux configurer l'ensemble chez moi , j’ai internet, puis...
Bonjour Christian
Le système a besoin de se mettre a jour régulièrement et vous n'aurez aucune informations sur les connexions des accessoires.
Le système peut paraitre...
Bonjour,
Je n'arrivais plus à désarmer mon alarme que ce soit via l'application ou via les badges. J'ai essayé de réinitialiser le link plusieurs fois, en vain. J'ai décidé...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant ma tahoma ne fonctionne plus. D’avance merci à la personne qui pourra m’aider
Le code pin. 1201-5469-5384
Merci,
Bonjour,
Suite à une coupure de courant ma tahoma ne fonctionne plus. D’avance merci à la personne qui pourra m’aider
Le code pin. 1201-5469-5384
Merci,