JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37069 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Pourquoi ces Bips de la caméra intérieure alors que le système est désactivé ?
Bonjour, Depuis aujourd'hui le détecteur de mouvement de la caméra nous détecte et émet 3 petits bips à chaque fois que quelqu'un bouge dans la pièce. C'est pénible. Nous n...Bonjour Stephane Supprimer et réinstaller la caméra -
Home Alarm : remplacement du Link impossible car je ne peux pas désarmer l'alarme
Bonjour, Je n'arrivais plus à désarmer mon alarme que ce soit via l'application ou via les badges. J'ai essayé de réinitialiser le link plusieurs fois, en vain. J'ai décidé...Bonjour Damien Poster le N° MAC du Link a désinstaller. Pour info comme vous devez tout réinstaller, vous pouvez creer un autre site et installer le Link dessus. Vous... -
Link instable
Bonjour, Mon link est devenu de plus en plus instable au fils des années et se déconnecte du WIFI toutes les deux minutes. Extrèmement pénible car on a maintenant du mal a...Bonjour Châtain. Le Link gère très mal le wifi mesh. Il se trouve visiblement entre deux satellites meshs et sa communication n'arrive pas a ce stabilisé sur un seul... -
Perte de connexion entre mon routeur WIFI et le link advanced
Bonjour, J’ai installé le système d’alarme Somfy avec le link advanced il y a quelques jours et je rencontre régulièrement des problèmes de perte de connexion entre le link...Francis les caméras ne passe pas par le GSM du Link. Si vous ne pouvez plus piloter les caméras c'est que la caméra n'est plus connecté au Wifi. Vous avez donc bien un... -
Perte de connexion entre mon routeur WIFI et le link advanced
Bonjour, J’ai installé le système d’alarme Somfy avec le link advanced il y a quelques jours et je rencontre régulièrement des problèmes de perte de connexion entre le link...Bonjour Francis. Vous indiquer que votre Link perd le Wifi, et que votre caméra est également HS. La caméra étant indépendante du Link par rapport au Wifi j'en conclus que le... -
Perte de connexion de la sirène intérieure
Bonjour, Que de soucis avec le matériel Somfy .Cette fois-ci, c'est la sirène intérieure qui me joue des tours. Voici le message d'erreur : La connexion sans fil avec la...Bonjour Éric Avez vous placé votre Link entre 0.80 et 1.20m. De plus le Link est excentré sur la prise. Il doit avoir la tête en haut. Après je vous ai donné toutes les... -
Connexion Link n'aboutit pas
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mon link. Contexte : J'ai acheté mon kit il y a 4 ans, il a été opértionnel pendant 3 ans, j'ai déménagé dans plus petit et de la...Bonjour Laurent. Si vous partez en vacances alors n'installez pas le système sinon vous allez gâcher vos vacances. Ce système nécessite une mise au point d'au moins 1 mois... -
Associer link somfy home à freebox pop ?
Bonjour, Nous avons changé notre freebox revolution par une freebox pop. Depuis impossible de reconnecter le link en wifi. Nous avons donc tout supprimer pour recommencer...Karine cliquer sur la croix en haut a gauche pour fermer l'écran et revenir dans l'application. -
Signal radio variable, équipements avec signal faible
Bonjour, J'ai installé depuis 2 mois le home alarm advanced. Le link advanced est au RDC, et j'ai installé un relais au 1er. Le relais affiche un signal de puissance moyenne...Bonjour Guillaume. Le système d'alarme utilise le système IO Home. Si vous êtes sous Android vous pouvez utiliser l'application Electrosmart mais ce n'est qu'une indication... -
Volet en erreur dans l'application Tahoma...mais qui fonctionne dans l'appli
Bonjour, J'ai une installation avec une tahoma Switch et 16 volets électrique (12 commande par boitier izymo et 4 velux), tout fonctionnait bien jusqu'à hier soir ou tout les...Ok. Il faut qu'un Yello regarde. Je pense que c'est un problème de synchronisation.
