JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déclenchement intempestif de l'alarme avec les IntelliTAG
Bonjour, Je possède une alarme connectée Myfox acheté en 2016 et je constate de fréquentes fausses alertes type "Ouverture détectée..." sur plusieurs IntelliTAG soit 2 en mai...Bonjour Dans quel cas de message êtes vous (Voir première réponse du post) -
Pourquoi ma caméra extérieure n’arrive-t-elle pas à lire le QR code ?
Bonjour, La caméra extérieure n’arrive pas à lire le QR code. J’ai essayé avec différentes luminosités du smartphone, à différentes heures de la journée (avec / sans soleil)...Taper dans le moteur de recherche Google "désactiver wifi 5 Livebox" -
Nouvelle appli TaHoma
Bonjour, J 'ai reçu l'alerte informant d'une nouvelle appli TaHoma à partir du 26 sept. Curieux de nature je l'ai téléchargée mais sur les 4 box identifiées il n'y a pas la...Vous perdez les protocoles RTD et ZWAVES et vous récupérer le protocole Zigbee 3.0 Si vous aviez la fonction SMS, elle disparait avec la Switch. -
PROTEXIAL, comment détecteur si la carte ETH du transmetteur est HS
Bonjour, Voilà plusieurs jours que je parcours le forum pour trouver la solution à mon problème... Mon transmetteur PROTEXIAL perd sa connexion IP et de ce fait l'accès à...Bonjour Jonathan Si elle est visible en local, le problème vient du paramétrage de vox box internet. Cliquer sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse IP qui s'affiche... -
Bug Application mobile Android TAHOMA
Bonjour, Dans notre foyer, nous utilisons tous l'application TAHOMA. Depuis quelques semaines, nous avons des Bugs sur l'application TAHOMA sur OS Android. ( pas de bugs sur...Bonjour Denis Ces Bugs sont déjà signalés et en cours de résolution. En principe avec la prochaine version de l'application. -
Nouvelle appli TaHoma
Bonjour, J 'ai reçu l'alerte informant d'une nouvelle appli TaHoma à partir du 26 sept. Curieux de nature je l'ai téléchargée mais sur les 4 box identifiées il n'y a pas la...Bonjour Régis Dans le post ci joint on voit que la Tahoma V1 ne sera pas compatible avec la nouvelle version. https://forum.somfy... -
Installation Link One Impossible ?
Bonjour, Je dois être à la 10ème tentative d'installation du Link mais toujours impossible de connecter celui-ci. J'ai contacté à plusieurs reprises le SAV mais toujours...Bonjour Benjamin Ca va être difficile de vous aider car le Link One n'existe pas. Quelque soit le matériel Somfy que vous installez sur le Wifi, commencer par désactiver le... -
Que faut-il faire quand on ne peux pas nommer un nouveau équipement ?
Bonjour, Je viens d'acheter une prise connectée ON/OFF PLUG IO que je souhaite associer à des équipements pilotés par une TaHoma V2. Vers la fin du processus, je ne peux pas...Marc l'un des rare post sur le sujet avec les réponses d'un Expert https://forum.somfy.fr/questions/3210868-connexion-prise-somfy-1822617b -
Délai de déclenchement alarme extérieure?
Bonjour, Je possède une Alarme home Essential. Est il possible d’augmenter le temps d’activation de ma sirène extérieure ou la mettre en Manuel. En effet, je voudrai que...Bonjour Matt Désolé j'ai loupé le retour. Sur chaque détecteur vous avez le comportement de la sirène; Immédiat ou mise en garde. A vous de choisir Immédiat c'est direct... -
Problème connexion à distance à alarme Protexiom suite à un changement de Box ?
Bonjour, Je viens de passer d'une livebox Orange ADSL à une Bbox fibre Must Bouygues. Depuis, je ne parviens pas à gérer à distance mon alarme via l'appli mobile Somfy...Bonjour Denis Cliquer sur le lien suivant, ne toucher pas à l'adresse IP qui s'affiche mais noter là. Tester l'ouverture des ports 80 et 443 https://yuip.org/fr/port-check...
