JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Mes intellitag ne sont pas reconnus par le link après le changement de pile, que faire?
Bonjour, J'ai 3 intellitag. 2 d'entre eux, au moment de changer la pile ou recalibrer, ne sont pas reconnus à la fermeture du capot. J'ai tout essayé, mais rien n'y fait. Le...Bonjour Julie Si l'application vous demande de fermer le capot c'est qu'ils sont reconnus lors de l'insertion de la pile. Au lieu de fermer le capot appuyer fortement sur le... -
Comment protéger son module IP ?
Bonjour, J'ai une Protexiom qui fonctionne bien et je viens d'installer une nouvel box fibre (livebox 6 de Orange). J'ai lu, vu, beaucoup de modules IP griller à cause...Bonjour Pierre Vous aviez pourtant choisi un bon switch. J'espère que vous êtes encore sous garantie, sinon c'est le passage vers Home Keeper obligatoire si vous voulez... -
Défaut Serveur DNS sur Protexion ?
Bonjour à la communauté Somfy, à mon tour oserai je dire, d'avoir ce message. Par contre pas les même symptômes que j'ai lu sur le forum. Alarme non en service , recu SMS...Bonjour Pierre La boucle est bouclée. Somfy ne relancera pas de production de module IP car il ne fonctionne qu'n IPV4 et il devient très difficile d'obtenir ce type de... -
Défaut Serveur DNS sur Protexion ?
Bonjour à la communauté Somfy, à mon tour oserai je dire, d'avoir ce message. Par contre pas les même symptômes que j'ai lu sur le forum. Alarme non en service , recu SMS...La remplaçante c'est Home Keeper... -
Thermostat connecté filaire connexion sans internet ?
Bonjour, Dans le processus d'appairage, la passerelle s'est bien connectée au wifi mais sans internet. J'ai tenté à plusieurs reprises sans succès. J'ai lu les réponses aux...Bonsoir Bruno. Pas wifi invité, vous n'auriez pas une Bbox Ultym par hazard ? -
Alarme sur téléphone
Bonjour, Mon téléphone ne sonne pas lorsqu'une alarme se met en route Je reçois simplement un mail eu un sms Merci,Visiblement je m'exprime mal dans ma réponse. Voici la FAQ qui explique ce que vous devez recevoir https://support.somfyprotect... -
Caméras sans réponse dans HomeKit
Bonjour, Depuis que j’ai fait la mise à jour vers la nouvelle architecture HomeKit, toutes mes caméras somfy indoor sont sans réponse dans HomeKit. Seules les vignettes à...Bonsoir Jérémie C'est le retour d'un vieux bug chez Apple qui est d'ailleurs signalé sur leur Forum https://communities.apple.com/fr/thread/254585323 Plus qu'a attendre... -
Rail DIN S & RTS & HomeKit
Bonjour, Comment se comporte là box Rail DIN S avec HomeKit et des volets et portes de garage RTS ? Peut-on les piloter ou bien il faut conserver un pont Homebridge (du coup...Bonsoir David Homekit de chez Apple exige le retour d'état donc uniquement du IO. https://www.somfy... -
Moteur store banne en securité
Bonjour, j'ai in store banne ancien. La securité vent se met en place avec apparition d'un voyant rouge "vent" dés l'ouverture. Bien sur, pas de vent. Commande manuelle murale...Bonsoir Arnaud La commande n'y est pour rien, c'est le capteur de vent qui est à l'ouest. Si c'est un modèle à pile, il faut changer la pile, si c'est un modèle connecté... -
Défaut Serveur DNS sur Protexion ?
Bonjour à la communauté Somfy, à mon tour oserai je dire, d'avoir ce message. Par contre pas les même symptômes que j'ai lu sur le forum. Alarme non en service , recu SMS...Bonsoir Pierre Vous avez une adresse IP Box/ Modem 192.168.8.1 et une adresse IP pour la centrale 192.168.0.205. Normalement le serveur DHCP de la box internet ne gère...
