Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je n'arrive pas a avoir de notification intelligente sur mon téléphone.
Je possède une Tahoma Switch
J'ai installé 2 cameras une indoor et une outdor ce mois ci, je...
Christophe vous utilisez bien le lien avec un PC ?
Sinon aller dans Somfy Protect .../Mon compte et cliquer en haut a droite sur la porte de Sortie.
Ensuite vider le...
Bonjour,
j'envisage d'installer 1 caméra Outdor mais je ne souhaite pas laisser les données mobiles en permanence sur mon smartphone. Est-il possible de recevoir 1 sms en cas...
Bonjour Pascal
L'application doit rester active pour le bon fonctionnement du système.
(Il faut même l'enlever de l'économiseur de batterie)
Si ce mode fonctionnement est...
Bonjour,
j'ai paramétrer l'alarme qu' il y avait sur une maison ou j'habite , je remercie V-ROD pour son aide, mais maintenant je voudrais savoir si je peux avoir accès a...
Bonjour,
Nous avons régulièrement des problèmes de connexion avec nos cameras outdoor. Le problème récurrent étant que lorsqu'on désactive l'alarme, les caméras ne...
Bonjour Pierre-Henri
Comme l'ensemble des personnes qui postent sur le forum vous pensez que la fibre vous met à l'abris des problèmes de connexion.
Malheureusement NON car le...
Bonjour,
Depuis deux jours le link de ma home alarme ne se connecte plus au wifi. Hier il a perdu la connexion à Somfy around. Il n y a eu aucun événement à mon domicile qui...
Bonjour,
Pour le Link home alarm, j'ai bien mis à jour les prérequis livebox 5 et le voyant link est en vague comme précisé dans le mode d'emploi pour installation. Pourquoi...
Bonjour,
Le module de ma centrale PROTEXIAL IO ne fonctionne plus (la procédure d'initialisation du module IP se passe bien).
J'ai entendu dire que ce module ne se changeait...
Jean Christophe votre module IP est HS.
Aucune manipulation ne pourra le restaurer.
Si vous n'êtes plus sous garantie soit vous vous tournez vers de l'occasion soit vous...
Bonjour,
J'ai installé un Home Advanced hier chez moi. Le proprétaire principal est moi même, et j'ai 3 autres personnes dont j'aimerais qu'ils accèdent à l'app protect. J'ai...
Bonsoir Philippe
Petit complément d'information.
Si vous arrivez a vous connecter sur les identifiants de votre fils avec votre smartphone, peut être avez vous un forfait...
Bonjour,
J'ai un environnement tahoma avec un système de sécurité et deux caméras (Somfy protect).
Comment ajouter la seconde caméra Somfy outdoor dans tahoma ? On me demande...
Bonsoir Hubert
Consulter ce post. Réponse d'un Yello a la fin
https://forum.somfy.fr/questions/2569716-trouver-code-did-code-securite-camera-outdoor-somfy
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement.
J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...
Bonsoir Paulo
Je pense que vous n'avez pas compris le fonctionnement du Link.
Le Link a une batterie qui permet un fonctionnement de l'alarme pendant 6H pour assurer la...